
“以前顾客订个1000块的生日蛋糕,总要说‘再考虑考虑’,现在用花呗分期,反而催着我早点做!”在小区楼下开甜品店的李姐笑着翻出手机里的收款记录,屏幕上“花呗收款1000元”的提示格外显眼。
李姐的店主打定制甜品,从6寸的小蛋糕到20人份的大型甜品台,客单价从100元到1500元不等。过去最让她头疼的是1000元左右的订单——顾客觉得“一次性掏这么多钱有点肉疼”,常常犹犹豫豫就取消了。“有次老顾客王女士想订个12寸的双层蛋糕,算下来1080元,她盯着价目表说‘要是能分期就好了’,我当时只能干着急。”

转机出现在今年春天。李姐听同行说,支付宝商家服务能开通“花呗收款”,顾客用花呗支付时可以选3期、6期分期,手续费由商家承担但费率不高。她抱着试试看的心态开通,没想到首周就来了笔“1000元大单”:王女士再次进店,直接说“我用花呗分3期,每期360块,压力小多了!”
“现在每个月至少能多接5单1000元左右的生意。”李姐算了笔账:花呗收款的手续费是0.8%,1000元订单手续费8元,但因为降低了支付门槛,顾客转化率提升了近40%。“以前月销10单1000元蛋糕,现在能到14单,多赚的4000元营业额,扣掉手续费还净赚3000多!”
对小商家来说,花呗收款不仅是支付方式的补充,更是撬动消费需求的“小杠杆”。李姐的例子并非个例——社区五金店老板老张开通花呗后,顾客买1200元的电动工具也能分期;奶茶店推出“生日套餐”,1000元的全家桶用花呗支付的订单占比超60%。
“其实顾客不是买不起,是怕一次性花太多。”李姐把“支持花呗分期”的标签贴在价目表最显眼处,“现在来问的人都说‘能用花呗吗?’,我就知道,这单成了!”
