"原本想趁促销买台新手机，没想到点了个链接，花呗额度全搭进去了。"说起半个月前的遭遇，杭州的刘女士仍懊恼不已。
今年8月，刘女士在社交平台看到某"官方旗舰店"发布的"苹果手机半价秒杀"信息，对方声称"因库存积压，仅限前50名"，还附上了带有"官方认证"标识的店铺链接。刘女士点进链接后，页面设计与正规电商平台高度相似，商品详情页甚至挂着"假一赔十"的承诺。考虑到用花呗付款有30天免息期，她没多想便下单了一台标价3999元的手机，并按照商家要求"为尽快发货"提前确认了收货。
然而，付款后不到24小时，刘女士发现店铺页面突然消失，商家客服也再无回复。她这才意识到可能被骗，而此时花呗已自动扣款，账单显示"交易成功"。
"当时急得直哭，担心这钱要不回来，还要自己还花呗。"刘女士回忆，冷静后她立即联系了支付宝客服，在客服指引下提交了交易记录、聊天截图、店铺页面截图等证据，并通过"支付宝-我的-账单-对应交易-投诉"入口发起了"交易被骗"投诉。同时，她还通过12315平台对商家注册信息（后核实为虚假）进行了举报。
幸运的是，支付宝风控系统在收到投诉后启动了交易核查。由于刘女士保留了完整的诱导消费证据，且交易存在异常（商家短时间内大量收款后注销），平台最终判定为"欺诈交易"，不仅免除了她的花呗还款责任，还协助她向警方提交了报案材料。
"现在想想，贪小便宜是祸根。"刘女士提醒，使用花呗等信用支付时，一定要通过正规平台交易，切勿点击陌生链接；商家若以"提前确认收货""私下转账"等理由诱导付款，务必提高警惕；一旦发现被骗，第一时间保留证据并联系支付平台投诉，同时通过12315、警方等多渠道维权。目前，她的投诉已进入后续处理阶段，警方也已对涉事账号展开调查。
