
对于开通了抖音月付收款功能的商家而言,“是否可以关闭抖音月付”是一个常见问题。答案是肯定的——抖音商家可以自主关闭抖音月付功能,但需注意操作条件和后续影响。
首先,抖音月付是抖音为用户提供的“先消费后还款”信用支付工具,商家开通后,用户下单时可选择月付付款,商家能更快收到货款(平台通常实时结算),但需承担一定比例的手续费(一般为0.6%-1%)。若商家因手续费成本高、对账需求变化或用户使用频率低等原因,希望关闭该功能,可通过抖店后台操作。

具体关闭步骤如下:登录抖店官网或商家APP,进入“资产”模块,选择“支付设置”,在“支付方式管理”中找到“抖音月付”选项,点击“关闭”并确认。需注意,关闭前需确保无未结算的月付订单,否则可能导致关闭失败;关闭后,用户下单时将无法再选择“抖音月付”支付该商家的商品,已完成的月付订单仍会正常结算。
值得提醒的是,关闭抖音月付可能影响部分依赖信用支付的用户的购买意愿。商家需结合自身客群特点评估:若目标用户对月付依赖度高(如年轻群体、高客单价商品消费者),关闭可能导致订单流失;若月付订单占比低或手续费压力大,关闭则能降低运营成本。
若操作中遇到问题(如无法找到入口、关闭失败),可联系抖店官方客服(通过后台“在线客服”或拨打400-612-6168),提供店铺信息后获取针对性指导。
总结来说,抖音月付支持商家自主关闭,但需权衡用户体验与成本,操作前建议先核对订单状态,确保流程顺畅。
