
在杭州拱墅区的社区里,45岁的王姐开了家开了8年的早餐店,卖包子、豆浆和小馄饨。过去两年,她明显感觉到生意“卡了壳”:年轻人越来越少带现金,扫码支付虽普及,但有些顾客会嘀咕“这个月预算超了,下次再吃”;老顾客张阿姨则总说“想多买份烧麦,但微信零钱不够”。直到去年秋天,王姐试着开通了“蚂蚁花呗收款”,小店的烟火气里,多了些新变化。

“一开始就图个方便,反正手机点几下就能开通,还没手续费。”王姐回忆,没想到第一天就有3位顾客用花呗买单——常来的上班族小李买了25元的包子套餐,笑着说“用花呗能缓到发工资再还”;带孙子的陈奶奶给孩子加了份豆浆,“花呗额度够,不用找孩子要钱”。一个月后,王姐翻了翻收款记录:用花呗支付的订单占比近20%,客单价从12元涨到了15元,“以前大家可能只买包子,现在愿意加豆浆、茶叶蛋,甚至带份烧麦当午饭”。
更让王姐惊喜的是,蚂蚁花呗的“生意参谋”功能悄悄帮她优化了经营。后台数据显示,早上7点到9点是花呗支付高峰,主要用户是25-35岁的上班族,她便调整了早餐品类——增加了便携的饭团、三明治,还推出“花呗用户满20减2元”的小活动。现在,小店月营收比去年同期涨了30%,王姐还打算用攒下的钱升级厨房设备。
像王姐这样的小商家,全国有8000多万。蚂蚁花呗通过低门槛接入、零手续费(部分活动期)、实时到账等功能,精准解决了小商家“顾客支付受限”“客单价难提升”的痛点。对年轻人来说,花呗是“这个月的零花钱”;对小商家而言,它更像一位“隐形帮手”——没有复杂的设备,不用额外成本,却能悄悄撬动更多消费需求,让街头巷尾的小生意更有韧性。
