近期，多个社交平台和消费者投诉平台上出现大量关于“羊小咩”平台的投诉，核心问题指向一种新型诈骗——“出库诈骗”。许多消费者反映，在该平台下单后，虽然支付页面显示“商品已出库”，物流信息也同步更新为“运输中”，但实际等待多日后仍未收到商品，联系客服时却被以“系统故障”“物流异常”为由拖延，甚至被诱导二次付款，最终钱货两空。
杭州的李女士就是受害者之一。她在羊小咩平台购买了一款价值1280元的护肤品，下单后第三天，APP内显示“商品已出库，物流单号XXX”。李女士通过物流官网查询，发现单号确实存在，但状态始终停留在“已揽件”。联系平台客服后，对方称“出库信息已同步，但物流可能延迟，需补缴200元‘加急费’才能优先处理”。李女士急于收货，便转账了200元，然而一周后仍无动静，再次联系客服时，对方已失联，APP内订单也被莫名删除。
经调查，这类“出库诈骗”的套路已形成黑色链条：诈骗分子先通过技术手段伪造“已出库”的系统提示和虚假物流单号，利用消费者对“出库”状态的信任降低警惕；随后以“物流拦截”“税费补缴”“系统锁定”等理由诱导二次付款；若消费者察觉异常要求退款，便以“账号违规”“需缴纳保证金”继续诈骗，直至消费者放弃或报警。更值得警惕的是，部分受害者的个人信息（如手机号、收货地址）被泄露，导致后续遭遇连环骚扰或诈骗。
对此，法律专家提醒，消费者遇到“已出库但未收货”的情况时，应首先通过物流官网或官方客服核实单号真实性，切勿轻信平台内非官方渠道的“客服”联系；若对方要求二次转账，务必通过平台官方投诉入口反馈，或直接报警。同时，保留好订单截图、聊天记录、转账凭证等证据，以便维权。
