
周末和朋友逛商场时,我看中一条连衣裙,正打算用花呗分期减轻预算压力,却被店员告知“本店不支持花呗”。类似的场景最近频繁出现——楼下的小餐馆、常去的美甲店,甚至小区门口的水果店,都陆续挂出了“仅支持现金、微信/支付宝余额或信用卡”的提示牌。曾经被年轻人视作“消费利器”的花呗,为何逐渐被商家“拒之门外”?
深究背后,“手续费”是绕不开的关键。根据公开信息,商家使用花呗收款需向平台支付0.8%-1%的服务费(部分行业费率更高)。对小本经营的个体商家而言,这并非小数目:一家月流水3万元的早餐店,仅花呗手续费就要支出240-300元,相当于多卖上百份包子才能覆盖成本。“利润本来就薄,能省一点是一点。”常去的包子铺老板坦言,店里老顾客多是中老年人,习惯现金或储蓄卡支付,开通花呗的实际收益远低于成本。

另一个隐忧是“风控限制”。近年来,花呗加强了资金用途监管,明确禁止用于购房、投资等场景,部分商家因曾出现“可疑交易”被限制收款功能。“之前有顾客用花呗套取现金,结果我们的收款码被封了三天,耽误不少生意。”某饰品店店主表示,为避免麻烦,干脆直接关闭花呗收款。
对消费者而言,商家拒绝花呗的影响也不容忽视:原本计划的“月底发工资再还款”可能被迫改为即时支付,临时资金周转需求无法满足;部分依赖分期的大额消费(如家电、培训课程),也可能因支付方式限制放弃购买。
不过,这一现象也反映了消费市场的“双向选择”:商家根据经营成本和客群需求调整支付方式,消费者则需更主动地确认支付规则。下次消费前,不妨先问一句“支持花呗吗?”,既能避免尴尬,也能更理性地规划消费计划。
