
最近,不少消费者发现常去的小餐馆、便利店挂出了“暂不支持花呗支付”的提示牌。从早餐铺到社区水果店,越来越多中小商家主动关闭花呗收款功能,这一现象背后,藏着小微经营者的现实考量。
“每笔0.6%的手续费,对我们来说真不算小数。”在杭州经营了三年馄饨店的王姐给记者算了笔账:月流水8万元的话,花呗手续费就要480元,相当于多雇一个小时的钟点工工资。她坦言,以前为了吸引年轻顾客开通花呗,但现在到店消费的客人里,用花呗的不到10%,大部分直接用微信、支付宝余额或银行卡,“手续费花得有点冤”。

除了成本压力,资金到账效率也是关键。部分商家反映,使用花呗收款后,资金需T+1到账,而直接收余额或银行卡则是实时到账。对于依赖现金流周转的小商家来说,“早一天拿到钱,就能早一天进菜、交房租”。
更值得注意的是支付习惯的变迁。随着数字人民币推广、聚合支付普及,不少商家选择接入支持“支付宝+微信+数字人民币”的聚合收款码,手续费更低(普遍0.38%以下),且支持多种支付方式,覆盖客群更广。“现在年轻人用信用卡的少了,用余额宝、零钱通的多,花呗对他们来说不再是刚需。”上海一家文具店老板表示,关闭花呗后,并没有影响客流量,反而简化了收款流程。
当然,这一变化并非“一刀切”。高客单价、年轻客群集中的商家(如美妆店、潮玩店)仍保留花呗,因为分期功能能刺激大额消费;而街边小店、社区商铺则更倾向“降本增效”。从“抢着开通”到“主动关闭”,商家对花呗的态度转变,本质上是小微经济对支付工具的“用脚投票”——在流量红利消退后,更务实的成本控制与效率需求,正在重塑线下支付生态。
