近期，不少商家发现支付宝的“花呗收款”功能出现了不同程度的限制，部分小店主反馈“突然无法开通花呗收款”，或“单日收款额度被下调”。这一变化引发了中小商家的关注——作为吸引年轻消费者的重要支付方式，花呗收款受限可能直接影响店铺的客流量与营收。
花呗作为支付宝推出的消费信贷产品，凭借“先消费后还款”的特性，深受90后、00后用户青睐。对商家而言，开通花呗收款不仅能提升支付便利性，还能通过“分期免息”等活动刺激高客单价消费，尤其在餐饮、美妆、服饰等年轻客群集中的行业，花呗支付占比可达30%-50%。然而，近期部分商家发现，原本“0门槛开通”的花呗收款，如今需要满足“店铺经营时长超6个月”“近30天无严重客诉”等条件；还有商家表示，收款额度从“无上限”被调整为“单日最高5000元”。
为何会出现这些限制？业内分析主要有三方面原因：其一，平台风控升级。近年来，利用花呗“虚假交易套现”的黑色产业链频发，支付宝通过限制部分高风险商家的收款权限，可减少资金违规流动；其二，监管合规要求。随着金融监管趋严，第三方支付机构需加强对商户资质的审核，避免“无资质商家”过度依赖信贷支付；其三，成本与收益平衡。商家使用花呗收款需支付0.8%-1%的手续费，部分小微商家流水低，平台可能通过限制功能优化资源分配。
对商家而言，花呗收款受限最直接的影响是客群流失。有奶茶店老板表示：“年轻人结账时发现不能用花呗，转身就去了隔壁店。”为应对这一变化，商家可尝试多管齐下：一是优化店铺经营数据，比如提升评分、减少投诉，尽快满足平台开通条件；二是引导消费者使用其他支付方式，如支付宝“余额宝”或银行信用卡，并配合小额优惠降低抵触；三是关注平台动态，部分商家通过参与“支付有礼”活动，可重新获得花呗收款权限。
支付宝官方回应称，相关调整是为了“保障交易安全，维护健康的消费生态”，后续将根据商家经营情况动态调整权限。对商家来说，理解规则、提升服务质量，才是应对收款限制的长期之道。
