
对于商家而言,开通花呗分期已成为提升订单转化率的“利器”——用户通过花呗分3期、6期甚至12期支付,能降低决策门槛,尤其对高客单价商品效果显著。但随之而来的“分期费用”也让部分商家犹豫:这笔成本到底怎么算?是否值得承担?
花呗分期费用的核心是“手续费率”,通常由商家承担(部分活动期可能用户分担)。目前,支付宝对大多数行业的花呗分期手续费率在0.8%-1.5%/期(具体以商家后台为准),且不同分期期数费率略有差异。例如,分3期的手续费率普遍低于分12期——假设一笔1000元的订单,用户选择分3期,若费率为1.2%,商家需支付12元手续费,实际到账988元;若分12期,费率可能升至1.5%,手续费15元,到账985元。

费率高低与商家行业、经营资质及平台政策相关。如数码3C、珠宝等客单价高的行业,因分期需求大,费率可能略低;而部分小额高频的日用品类目,费率可能稍高。此外,支付宝常推出“分期手续费减免”活动,如大促期间部分商家分3期可享0费率,以此刺激用户下单。
对商家来说,分期费用是“成本”更是“投资”。据支付宝数据,开通花呗分期的商家,高客单价商品(如5000元以上手机)转化率平均提升20%-30%。若商品毛利足够覆盖手续费(例如毛利率20%,1000元订单毛利200元,12元手续费仅占6%),分期反而能带来净收益增长。但对于低毛利品类(如毛利率5%的生鲜),则需谨慎评估,避免“卖得越多亏得越多”。
建议商家定期在支付宝商家后台查看“花呗分期费率”,关注平台活动;同时结合商品毛利设置分期策略——高毛利商品主推长期分期(如12期),低毛利商品可仅开放3期或设置分期门槛(如满1000元可分期)。
