
最近,“抖音月付商家很少吗”的讨论在社交平台引发关注。作为抖音推出的“先消费后付款”信用支付工具,抖音月付自上线以来,用户对其覆盖范围的争议从未停止。那么,当前商家端的实际情况究竟如何?
从用户反馈来看,部分消费者确实遇到过“想用月付却找不到支持的商家”的情况。尤其是在抖音商城的非头部店铺或垂类商品(如家居日用品、小众手工艺品)中,支持月付的商家占比相对较低。但值得注意的是,这一现象与抖音月付的推广阶段密切相关——作为2021年才全面推广的新功能,其商家覆盖速度虽快,却仍落后于支付宝“花呗”、微信“分付”等成熟产品。

不过,若聚焦抖音生态内的核心场景,情况已有所改善。据抖音官方数据,2023年服饰、美妆、3C数码等热门品类中,头部商家的月付覆盖率已超60%;抖音直播带货的品牌旗舰店中,近80%支持月付支付。这是因为平台为推动月付普及,不仅为商家提供了零手续费、流量倾斜等激励政策,还简化了接入流程(仅需在后台勾选开通),降低了中小商家的使用门槛。
商家端的犹豫主要集中在两点:一是对用户还款风险的担忧(尽管抖音月付由金融机构兜底,商家可全额到账);二是部分中小商家更依赖传统支付方式(如支付宝、微信),对新工具的认知和尝试意愿不足。但随着抖音电商GMV持续增长(2023年超2万亿元),越来越多商家意识到,支持月付能有效提升客单价(数据显示,开通月付的店铺平均订单金额提高15%-20%),尤其对年轻用户(18-35岁占比超70%)的消费转化有显著拉动作用。
可以预见,随着抖音电商生态的完善和月付功能的迭代(如推出分期免息、商家专属补贴),其覆盖范围将快速扩大。未来,“抖音月付商家少”或许会成为一个阶段性话题——毕竟,当平台、商家、用户的需求形成共振时,支付工具的普及只是时间问题。
