近期，不少消费者在购物时发现，部分商家的支付页面中“花呗”和“花呗分期”选项悄然消失。从奶茶店、服装店到数码产品专柜，这一现象逐渐从中小商家蔓延至部分品牌门店，引发了“商家为何集体关闭花呗”的讨论。
记者走访发现，“手续费压力”是商家的核心考量。根据支付宝公开信息，商家使用花呗收款需支付0.6%的服务费，若开通分期功能，费率还会根据分期期数上浮（如3期费率约1.8%）。对于利润本就微薄的小微商家而言，这笔费用不可小觑。一位经营饰品店的店主坦言：“月销售额10万的话，花呗手续费就要600元，相当于多卖100件饰品才能覆盖。”尤其在消费复苏阶段，控制成本成为商家首要目标，关闭高费率支付渠道成了“无奈选择”。
此外，资金结算周期与售后风险也加剧了商家的顾虑。使用花呗分期时，若消费者提前还款或退货，资金需经平台二次清算，到账时间可能延长3-7天，这对依赖现金流的小店来说影响显著。更有商家提到，曾遇到消费者利用分期“先买后退”套取优惠，导致实际收入低于预期，进一步降低了合作意愿。
值得注意的是，支付方式的多元化也削弱了花呗的不可替代性。微信支付、银行聚合收款码等渠道手续费普遍低于0.6%，部分银行甚至推出“0费率”补贴活动；而消费者对信用卡、白条等其他分期工具的接受度提升，也让商家有了更多选择。
不过，关闭花呗对商家并非全无代价。调查显示，约35%的年轻消费者表示“若无法使用花呗分期，可能放弃大额消费”。为此，部分商家开始通过“满减折扣”“免息分期券”等方式替代，将原本支付给平台的手续费转化为直接优惠，反而提升了用户粘性。
从长远看，这一变化反映了中小商家在支付选择上更趋理性——不再单纯依赖流量平台，而是基于成本、风险与用户需求动态调整策略。未来，随着支付市场竞争加剧，或许会有更灵活的费率方案或定制化服务出现，重新平衡商家与平台的合作关系。
