最近，不少消费者发现，常去的早餐店、水果店甚至社区超市的收款码旁，悄悄多了一张“暂不支持花呗支付”的告示。曾经被商家视为“引流利器”的花呗，正被越来越多中小商家主动“拒之门外”。
“不是不想用，是真的用不起。”在杭州经营一家包子铺的王阿姨给记者算了笔账：店铺日均流水约2000元，其中30%的顾客用花呗付款，按0.6%的手续费率计算，每月仅花呗手续费就要多支出1080元。“我家包子一个赚5毛，相当于每天要多卖200个包子才能cover这部分成本。”她坦言，疫情后客流量本就不稳定，利润被手续费进一步压缩，只能选择关闭花呗。
这种现象并非个例。一位经营社区水果店的老板透露，此前为了吸引年轻客群开通花呗，但实际运营中发现，使用花呗的顾客大多是“凑满减”或“分期”，客单价并未显著提升，反而每单都要被平台抽成。“现在改用银行的聚合支付码，手续费能降到0.38%，甚至部分活动期免手续费，更划算。”
事实上，花呗的“失宠”也折射出中小商家的生存焦虑。对于月流水几万元的小店而言，0.6%的费率看似不高，却可能是压垮利润的最后一根稻草。此外，随着微信支付、银行自有支付产品的竞争加剧，商家有了更多低费率的选择；而年轻人“当月花当月还”的消费习惯逐渐普及，花呗的“分期吸引力”也在减弱。
支付宝方面虽曾推出“小微商家手续费优惠”，但部分商家反馈，优惠门槛高、覆盖范围有限，实际获得感不强。从“抢着开通”到“主动关闭”，中小商家用脚投票的背后，是成本压力下最现实的生存选择。
