
最近逛商场或小店时,越来越多商家的收款码旁多了“支持花呗”的标识。从早餐铺到数码店,从线上网店到线下实体店,“为啥花呗商家”成了不少人心中的小问号——明明有微信支付、信用卡等多种方式,商家为何还要专门开通花呗收款?
答案藏在“生意经”里。首先,花呗能直接提升成交率。对消费者而言,“这个月买,下个月还”的免息期,相当于短期“无息贷款”,尤其遇到单价稍高的商品(比如一部3000元的手机),用花呗分期后每月只需还两三百元,大大降低了决策门槛。某母婴店老板曾分享,开通花呗后,客单价500元以上的订单转化率提升了25%,“很多家长原本犹豫给孩子买贵点的推车,分期后爽快下单了”。

其次,花呗覆盖的用户群体与商家目标客群高度重合。数据显示,花呗用户中30岁以下占比超60%,这部分年轻人是当下消费的主力,且更习惯“先享后付”的支付方式。商家若不支持花呗,可能直接流失这部分客户。上海一家网红咖啡店的老板坦言:“之前没开花呗时,总有人问‘能分期吗’,现在开通后,明显感觉年轻顾客的停留时间变长了。”
再者,花呗的收款流程对商家更友好。不同于信用卡收款需支付较高手续费,花呗针对小微商家有费率优惠,部分符合条件的商家甚至能享受0费率;同时,花呗收款资金实时到账,无需等待,对需要快速周转的小店来说,现金流更灵活。
最后,平台生态的协同效应不可忽视。开通花呗收款的商家,有机会接入支付宝的“消费券”“生活服务”等流量入口,获得更多曝光。比如,用户在支付宝搜索“美食”时,支持花呗的店铺会优先展示,相当于免费的“广告位”。
从“不敢用”到“抢着开”,商家对花呗的态度转变,本质是对消费者需求的精准回应。在“支付即服务”的时代,谁能让顾客花得更轻松,谁就能在生意场上走得更稳。
