在移动支付普及的当下，花呗作为支付宝生态中深受消费者青睐的“先消费后付款”工具，已成为商家收款的重要渠道。然而，许多商家在享受花呗带来的流量与转化优势时，也对“支付宝收取商家花呗手续费”这一规则存在疑问——手续费究竟怎么收？背后有哪些原因？对商家经营又有何影响？
根据支付宝官方信息，商家使用花呗收款时，平台会收取一定比例的手续费，目前主流费率为交易金额的0.6%（部分行业如线下餐饮、零售等可能因活动优惠暂时降至0.38%）。例如，消费者用花呗支付100元，商家实际到账约99.4元（或99.62元），差额部分即为手续费。这一费用由支付宝在交易完成后自动扣除，账单明细中会明确标注“花呗服务费”。
为何要收取手续费？支付宝曾解释，主要用于覆盖支付通道成本、风险控制及技术维护等支出。花呗本质是消费信贷产品，涉及银行清算、资金垫付、逾期风险兜底等环节，均需成本支撑。此外，平台为商家提供了花呗收款的技术支持、风控保障（如防欺诈）及用户流量导入，手续费可视为服务对价。
对商家而言，这一成本需理性看待。一方面，花呗用户消费意愿更强，数据显示，支持花呗收款的商家订单转化率比仅支持余额/银行卡支付的商家高15%-20%，尤其在客单价较高的场景（如数码产品、医美服务）中，分期功能能显著降低消费者决策门槛。另一方面，小商家需测算利润空间：若商品毛利率为20%，100元订单利润20元，扣除0.6元手续费后利润仍有19.4元，影响有限；但对于低毛利行业（如生鲜、日用品），则需权衡是否通过促销活动或调整定价覆盖成本。
值得注意的是，支付宝针对小微商家推出过“收款码免费提现”“手续费减免券”等政策，部分符合条件的商家可通过参与活动降低实际成本。此外，商家还可通过设置“花呗分期商家贴息”吸引用户选择更长分期，间接提升客单价，抵消手续费压力。
总体来看，花呗手续费是支付生态中的合理成本，商家需结合自身经营场景，在“提升转化”与“控制成本”间找到平衡。
