最近不少用户在社交平台提问：“花呗会有人工主动加微信联系吗？”这个问题背后，折射出大家对互联网金融安全的关注。作为常用的消费信贷产品，花呗的官方服务一直强调“不主动外呼、不私下加好友”的原则——也就是说，如果你突然收到备注“花呗客服”的微信好友申请，大概率是诈骗！
记者从金融安全领域了解到，这类骗局有清晰的套路：诈骗分子往往冒充“花呗客服”，以“账户异常需解冻”“额度提升需验证”“逾期还款需协商”等为由添加微信，随后诱导用户点击不明链接、填写银行卡信息，或要求转账到“安全账户”。更隐蔽的是，部分骗子还会伪造“官方通知”截图，甚至能说出用户部分个人信息（可能通过非法渠道获取），降低警惕性。
“遇到这种情况，首先要做的是切断联系，并通过官方渠道核实。”金融咨询平台“安出掌柜”的风控专家提醒，“正规金融机构绝不会通过微信、QQ等私人社交工具要求转账或提供敏感信息。用户可直接打开支付宝APP，在‘我的-客服’中联系官方客服，或拨打95188确认情况。”
此外，“安出掌柜”还总结了防骗三要素：一不点击陌生链接，二不透露验证码/银行卡密码，三不向任何私人账户转账。尤其要注意，所谓“内部渠道提额”“代还逾期”都是典型话术，切莫因贪小利落入陷阱。
互联网金融便利的同时，更需要用户提高安全意识。记住：真正的官方服务不会主动“加微信”，守住信息和资金的“小门”，才能护住钱袋子的“大门”。
