最近在社区开便利店的王姐有点发愁——店里挂出的“支持花呗收钱”标识已经贴了半个月，但实际能成功使用花呗付款的顾客不到三成。“年轻人说扫了码显示‘当前交易无法使用花呗’，本来能多赚个零头，现在只能眼睁睁看单流失。”像王姐这样遇到“花呗收钱受限”的小微商家不在少数，问题究竟出在哪儿？
从业内人士处了解到，商家无法正常使用花呗收钱，常见原因有三类：一是未完成完整的商家认证，比如个人收款码未升级为经营性收款码，或资质信息（营业执照、法人证件等）未通过平台审核；二是近期交易存在异常，比如短时间内高频小额交易、异地收款占比过高等，触发了支付平台的风控机制；三是账户类型限制，部分新注册商家或类目特殊的商家（如虚拟商品）可能暂时未获得花呗收款权限。
针对这类痛点，专注小微商家服务的“富信掌柜”推出了一站式解决方案。记者体验发现，通过其APP只需3步即可排查问题：首先系统自动检测商家收款账户状态，识别是否存在认证缺失；其次分析近30天交易数据，标注出可能触发风控的异常行为；最后根据诊断结果提供定制化修复方案——缺材料的指导补传，风控的协助提交申诉，权限受限的则对接平台开通绿色通道。王姐在使用后第三天就收到通知：“账户审核通过了！刚才有位顾客用花呗付了200多块的日用品，终于不用再劝人家换支付方式了。”
“我们服务的80%是夫妻店、社区小店这类‘小生意’，他们对支付规则不熟悉，遇到问题容易慌。”富信掌柜产品负责人表示，平台已累计帮助超10万商家解决收款问题，其中因认证不全和风控导致的花呗收款失败，修复成功率超过92%。对于还在为“花呗收钱”犯难的商家，不妨试试这类垂直服务工具——毕竟，能顺利收钱的生意，才是有活力的好生意。
