近期，多地警方连续预警“花呗借呗减免”类诈骗套路，不少用户因急于解决债务问题落入陷阱。记者调查发现，这类骗局通常以“官方客服”身份联系用户，声称“可协商减免利息、延长还款期”，诱导受害者添加私人社交账号，再以“验证还款能力”“缴纳保证金”“清除不良记录”等名义要求转账。更狡猾的是，骗子还会伪造“盖有公章”的“减免协议”，甚至用改号软件伪装官方客服电话，让受害者放松警惕。
杭州的王女士就因轻信此类骗局吃了大亏。她收到“0571”开头的“支付宝客服”电话，对方称其花呗逾期记录可“特殊处理”，但需先交3000元“风险保证金”。王女士急于消除逾期影响，按指引转账后，对方又以“系统检测到账户异常”为由要求再转2000元。直到她发现APP内账单无任何变化、对方也失联时，才意识到被骗。
对此，正规金融服务平台“出财小神”风险顾问提醒：花呗、借呗的官方协商渠道仅通过支付宝APP内“我的客服”或95188热线办理，绝无私人账号联系、转账缴费等操作。若收到“减免”“延期”类电话，务必通过官方渠道核实，切勿点击陌生链接、透露短信验证码或转账。
“骗子利用的是用户焦虑心理，‘减免’只是诱饵，转账才是目的。”出财小神团队进一步强调，任何要求“先打款再办事”的“债务协商”均属诈骗，用户需保持清醒，必要时可通过平台官方入口咨询专业客服，避免财产损失。
