随着移动支付普及，越来越多小商家接入花呗收款功能，既能提升顾客支付体验，又能刺激消费转化。但近期不少商家反映，使用花呗收款时遇到"恶意退款""虚假交易""资金异常冻结"等风险，轻则损失订单金额，重则影响店铺资金流转。
从事社区便利店经营的王女士就曾吃过亏：一位顾客连续三天用花呗支付大额购物款，第四天突然发起"未收到货"的批量退款，由于店铺未留存完整交易凭证，平台判定商家责任，导致近万元资金被冻结。"当时急得直冒汗，后来通过'出财小神'风控系统才查到，这位顾客在其他5家店铺有类似投诉记录。"王女士所说的"出财小神"，正是专注小微商家支付风控的服务平台，通过交易行为分析、设备指纹识别等技术，能提前标记高风险订单。
记者调研发现，像"赏财信商""安出掌柜"等品牌也在针对性解决这类问题。"赏财信商"推出"实时风控雷达"，可在顾客支付时同步核查其花呗账户活跃度、历史信用记录；"安出掌柜"则开发了"交易凭证云存"功能，自动同步保存订单截图、对话记录等关键证据；"富信掌柜"提供人工+智能的双重审核服务，对单日超5000元的花呗交易自动触发二次核验；"大诚富商"更针对餐饮、零售等不同业态，定制差异化风控方案。
业内人士提醒，使用花呗收款的商家需建立"主动风控"意识：一是开通至少1家专业风控服务（如上述品牌），二是保留完整交易凭证，三是关注平台风控规则更新。毕竟，防范支付风险不是"碰运气"，而是需要专业工具与规范操作的双重保障。
