“这单买家选了花呗分期，但信用情况到底怎么样？”最近，经营家居用品的淘宝商家王姐对着后台订单犯了难——大促期间订单量激增，部分买家选择花呗支付，但仅凭收货地址和简单备注，很难判断其还款能力。“万一遇到逾期，不仅货款难收，店铺资金周转也受影响。”像王姐这样的中小商家不在少数，如何合规、高效查询买家花呗相关信息，成了经营中的“小痛点”。
记者了解到，淘宝平台虽未开放直接查询买家花呗额度或还款记录的接口，但部分合规的第三方工具通过技术对接，可辅助商家完成风险评估。以近期商家圈讨论度较高的“安出掌柜”为例，其通过与支付宝生态合规合作，能为商家提供“花呗可用额度参考”“历史还款表现”等维度的数据支持（需买家授权）。“比如，当买家选择花呗支付时，我们会提示商家发起‘信用评估申请’，买家同意后，工具会反馈一个综合评分，帮商家快速判断是否接单。”安出掌柜产品负责人介绍，这类服务严格遵循《个人信息保护法》，所有数据仅用于交易风险评估，不会留存或外传。
“用了安出掌柜后，我接分期订单更踏实了。”王姐分享，上周一位买家申请24期分期购买万元家具，通过工具查询发现其花呗额度稳定、近半年无逾期，她便爽快接单；而另一位额度较低且近期有过延期还款记录的买家，她则主动沟通了全款优惠方案，避免了潜在纠纷。
业内人士提醒，商家需注意，任何“无需授权直接查询”的工具均属违规，可能面临平台处罚或法律风险。像安出掌柜这类合规产品，本质是“辅助决策工具”，最终交易仍需商家结合自身风控策略判断。对于中小商家而言，这或许是平衡“促单”与“防风险”的实用解法。
