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为了为大多数企业家校友服务并增强校友之间的沟通和理解,北京北京校友企业家联合会大力启动了大规模的在线共享活动“ ”。 “ ”将定期邀请校友在投资和企业家精神领域具有丰富经验,以分享他们在相关主题上的经验。它旨在为企业家校友提供专业指导。
这种共享旨在指导校友了解营销策略的关键点,并提防易于犯的5个错误。随着互联网时代的出现,“营销”一词逐渐成为基本的石油。活动营销,体育营销,娱乐营销,公共福利营销,游戏营销,视频营销,微博营销,微信营销,内容营销...已接一个地出现,并已成为“表演”和“表现出存在感”。很少有人探索营销的最初意图和内部逻辑。在战略层面实施它时,我们需要澄清三个问题:什么是市场营销?营销有什么?为什么要营销?
营销现在是一个独特的主题,但是20多年前,公众对营销的一般理解是经营业务。我是营销的第二毕业生。当时的新秀已经成为一只老鸟。
1。什么是营销?
我认为营销有两个方面:就公司而言,这是品牌价值的转移;就观众而言,这是一种消费者的体验。
品牌价值转移(或消费者体验)不仅是产品,而且是其文化。例如,的母亲节营销图片反映了悠久的时尚美学和一种超越事物的生活方式。
2。营销做什么?
我不得不说,外国人也喜欢玩文字游戏。 4P,4C和4R代表不同阶段营销理论的演变。尽管它是一个系统,但它彼此不太兼容,就像每个教派的武术一样。从实际的角度来看,营销系统由五个部分组成:1。连接点,2个方案,3。客户,4。兴趣和承诺,5。通信方法。
1。连接点
如何与消费者建立关系,连接点至关重要。过去,在营销中将提到“联系点”。今天,当移动互联网非常受欢迎时,我认为“接触点”的表达更加准确。 “接触点”更像是等待兔子,而“联系点”有可能采取主动行动。
连接点有三种类型:终端,社区和媒体。您甚至可以在这三个名词之前添加“ pan”一词。只要有客户,终端,社区和媒体无处不在。从连接宽度的角度来看,媒体>终端>社区;从关系的力量的角度来看,社区>终端>媒体。
从根本上讲,营销追求并设想高汇总,强大的影响力以及低成本的终端,社区和媒体。主要品牌正在努力建立官方帐户和粉丝群体,他们只是想与客户建立广泛而高效的联系。对于销售码头,无论是在线还是离线,我们需要考虑的是控制数量,等级和效率的控制。
通常,初创企业很容易制作 - 通常会铸造网,结果是种子和收成范围很广。市场营销强调节奏和转化率。初创企业必须在可以产生价值的连接点上投资有限的资金和人力。至于这一点,它打破了终端,社区和媒体的冰块,这取决于公司的资源和能力。当我第一次制作蓝莓饮料时,我也有很多妄想,但幸运的是,我专注于餐饮频道。
2。场景
场景是环境,场景是表演。没有场景,就不会有消费者体验,也不会有营销。方案可以分解为认知方案,购买场景和使用方案。
How to the 's usage is a - or a , the is high or low , the by the is in line with or , we can use 5W1H to test - when=when=when, what=what=what to do, where=who=who will do it, why=what is the for doing , how=how=what is完成(多少=预算成本是多少)。
我们的饮料专注于餐饮通道的原因是以下三个考虑因素:首先,餐饮是具有高频接触的消费情况;其次,采购方案和使用场景合并为一个,流速非常低。第三,餐和饮料没有分开,饮料是必需的。
初创企业容易产生的第二个错误 - 总是想通过更大的变化来产生巨大的差异,并通过更改认知方案形成购买和使用。某些产品或营销活动可能会导致暂时的洪水,但是以后不会有未来。那是因为购买场景是不完整的,甚至不需要使用使用方案,品牌或产品与消费者之间的实际关系很弱,甚至根本不存在。
让我们看看的例子。漫长的母亲节营销图片颠覆了人们对品牌的传统看法,并具有超现实的故事内容和一声的表达,这导致了一段时间的朋友泛滥,其中大多数人都鼓掌,但有些人质疑实际的营销转换率。不用担心,具有广泛的购买和使用方案。在这场战斗之后,许多边际消费者都将其纳入了品牌消费者子集中,并且预计将来的转换。
3。客户
据说羽毛鸟聚集在一起,人们共享。在品牌层面上,消费者必须集中精力和描绘;但是在营销层面,必须将客户分层和解构。
我认为客户具有金字塔形的结构:塔的顶部是品牌,具有与品牌相匹配的美学和兴趣;中间是产品,它更加关注质量和成本效益或产品的实用性;塔的基础是价格优先,对价格非常敏感,因此它正在等待促销和降低价格。
纯客户可能很少,但是肯定会有重点。以在线购物为例,最初价格便宜,但现在已经发展成质量。营销需要努力的方向是将更多的价格优先人士转变为产品优先人士,而将更多产品优先的人转变为品牌优先人。
初创企业容易犯的第三个错误 - 总是想用感情触摸人们。实际上,感情属于感情,企业属于业务,熟人会认识到您的感受,只有加入更多奇怪的客户才能增长。如何降低选择陌生人的成本,除了优秀的产品外,它是价格驱动的。
4。福利和承诺
不同品牌(产品)甚至相同品牌(产品)的客户都会有不同的需求和购买动机,并需要给他们不同的收益和承诺。同样,我们也可以分为三类:产品价值,用户价值和促销兴趣。
无需谈论促销的好处。产品的价值在于产品的特性和优势,用户价值在于带给用户的好处。它可以处于身体层面或精神层面。这些吸引力合并在一起,被称为营销中的晶圆厂规则:特征,优势和好处。
初创企业容易犯的四个错误-Wang Po出售瓜子,对自己夸张,并将产品价值置于用户价值之上。例如,我现在制作的蓝莓纸浆最初强调,“从最初的森林中,狂野,新鲜挤压和0个添加森林”,但对于餐馆运营商来说,仅仅谈论产品价值还不足。后来,我们总结了餐饮行业中自制饮料的“更快,更好,更有效的”方式,即用户价值,与商人的对话也以相同的频率产生了共鸣。
5。通信方法
说到沟通方法,大型框架没有变化,这无非是“销售和服务”,“终端交流和促销活动”,“粉丝或VIP俱乐部活动”,“在线互动和人际交流”,“公共关系活动和媒体报道”以及“媒体广告”。
以上六种类型的通信方法对应于三个连接点:终端,社区和媒体。有效沟通的关键在于场景的创新设计,兴趣和承诺的更新表达。我曾经向我的客户Banpo装饰(中国艺术手袋的第一个品牌)提到了两个终端通信和网络互动的想法:“我为自己设计” - 依靠终端商店和微信公共帐户从客户那里收集和试听设计工程,并将产品推向市场; “我认可自己” - 依靠终端商店和微信公共帐户从客户那里收集和试听品牌发言人,并与他们签订合同以拍摄品牌广告。这种交流为客户提供了更多的参与感,他们对品牌的归属感无疑会大大增强。
初创企业容易制作的五个错误 - 总是想成为大新闻。可能的炒作是可能的,这取决于终端和社区的基础是否是奠定的,否则它将是自我发现或虚假的兴奋,这将不会对营销转换产生任何有效的驾驶效果。
3。为什么营销?
无论进行什么营销或完成方式,都必须实现明确的营销目标:促进终端销售,增强品牌形象或扩大市场空间。不同的目标,营销的形式和内容具有自己的重点。
面对各种“营销神话”和“现象事件”,公司的运营商和营销计划者通常会一次又一次地扩大其营销目标,但忘记撤退和建立网络 - 检查和改善营销系统。这就是互联网 +星项目的数量吹来越来越大的气泡,最后听到了破碎的梦想的声音。
这些花逐渐引人入胜,只有才能失去马蹄。
来自北京校友创业联合会的消息:
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