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最近,用户在社交媒体上拍摄了一段视频,以表明某个平台上的送货骑手并未按照客户在交付食物时的要求,而是将其放在附近的地面上。
随后,密集的信息突然出现在评论区域,称拒绝将外卖柜打开到某个平台。
作为回应,调查人员访问了现场的多个外卖柜。扫描代码和面试验证后,外卖柜目前向各种平台开放。
的当地外卖柜运营商还确认,外卖柜始终向业内的外卖家伙开放,并且从未听说过类似的问题。但是,操作员还透露,在最近的操作中,一些外卖工人不愿意将他们放在外卖柜中,并选择将它们扔到地上,这导致了不良的用户体验。
作为回应,互联网上的一些骑手解释说,这是因为考虑到短短的交货时间,为了快点,他们有时不愿意扫描代码将其存储在机柜中,因此最好将其放在地面上以节省时间。
外卖柜可以正常用于每个平台上的订单
从4月21日开始,一张照片开始在社交平台上流传:的外卖柜中仍然有可用的空间,但地面上仍然有外卖。一些用户在社交媒体上张贴了这一点,称“梅图安禁止或限制骑手在某个平台上使用外卖柜”,并且“如果将某个平台取走柜子放入的外卖柜中,则无法检索。”一些人甚至张贴说:“如果骑手扫描代码并将其放入外卖柜中,则该平台将获取运行骑手的帐户信息,并在多个平台上禁止运行骑手的帐户。”
实际上,在不同平台上会有对骑手的限制吗? 4月24日中午,在重庆的一些大学和办公楼随机采访了十多名骑手。来自,Ele.me,和Hema的车手都说,外卖柜可以跨平台使用,并且没有限制。
“我没有听说过任何限制。我可以在高峰时段使用哪个机柜是空的。”骑手说。但是他还提到,在高峰用餐时间里,外卖柜可能已经满了,骑手将与顾客进行谈判,将外卖店放在桌子或开放空间上。
关于为什么在某个平台上有很多外卖订单在外卖机柜中存储,这是一个骑手在互联网上张贴的骑手可能是他想节省交货时间,并且扫描代码将代码直接存储在地面上的速度更快。
那么,为什么外卖柜看起来空缺,但是要在地面上放置外卖订单呢?与几个骑手进行交流后,我了解到是骑手与消费者进行交流,消费者说:“他立即到达,无法进入内阁。”骑手选择不将其放在外卖柜中。
据了解,外卖柜的跨平台使用目前是该行业的普遍原则。自2020年以来,外卖柜已被广泛铺设在办公楼,学校,医院和其他封闭的地方。当消费者不便地拿起食物时,骑手可以将食物临时存放在外卖柜中,以帮助提高交付效率。它们向整个行业的骑手开放,例如Ele.me和Flash交付。自建设开始以来的五年中,已经投资了超过10亿元人民币,继续从事硬件,现场租赁,维护和清洁工作。截至2024年底,的外卖柜已经覆盖了100多个城市和20,000点,成为改善数百万骑手的终端交付经验的基础设施;仅去年,梅图安就向补贴投资了超过4500万元人民币,为200,000名车手提供了免费的内阁入口服务。
查询网络发现,在具有密集的办公楼(例如上海和北京)的地区,和Ele.me建造了外卖柜,可用于整个行业。
的外卖柜台向行业中的骑手(例如Ele.me和Flash交付)开放,并铺设了20,000个地点。
关于送货骑手的谣言增加不是一件好事
由外卖骑士代表的灵活就业小组已经遭受了很长时间的痛苦。去年11月,新闻学院新媒体研究中心与 的交流新媒体研究中心发布的报告显示,2024年涉及“骑手和在线乘车司机”的谣言增长率超过150%。其中,有许多与“送货工人和快递员”有关的谣言,占28.72%。
4月19日,在迈图恩()驳斥了谣言说,它并没有禁止骑手“选择两个”之后,一些媒体还进行了调查和验证,发现确实没有任何需要骑手“选择两个”的现象。深圳互联网信息办公室的官方帐户“深圳在线谣言驳斥”和上海谣言驳斥平台已正式发布了此谣言的澄清信息。
一些媒体指出,这次食品送货业一直是竞争的重点,而且谣言很长。除了新的“骑手选择一个”理论外,还有许多谣言已经“结论得出结论”,例如“该平台禁止45岁以上的骑手接受命令”和“ 70,000名研究生提供外卖”等。 说,这些简短的视频通过出售骑手与商人或消费者之间的痛苦和恶意引起的关系而引起关注和误导公众,应受到管理。
上游新闻tu yuan |
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