广州税务局推出智能应答机器人税宝，打造智慧税务新助手

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广州市政税收局举行了一次全面的申请促进会议，以“智能响应机器人”会议

6月8日，州税收管理局的广州税收局举行了全面的申请促进会议，针对智能响应机器人。广东省税收局，广州税收局的相关人员，广州12345政府服务热线接受中心以及大学专家，企业代表，与税务相关的中介代表等参加了此次活动。

据了解，智能响应机器人（“ Tabao”）是广州税收局建立的第一个智能咨询创新项目，旨在促进智能税收的建设，以支持语音交互并涵盖所有业务和所有流程。作为最年轻的“新税务员工”，“ ”是在网络，移动终端，12366热线和其他渠道上推出的，并且还同时创建了智能扬声器产品，以促进纳税人随时随地咨询与税收相关的业务，并且越来越多地成为纳税人的好帮手。

目前，“淘宝”知识库拥有16,000个标准问答，144,000个扩展的问答，以及4,600多个政策和法规文件。通过机器学习，它也不断改进，以最大程度地提高纳税人的咨询服务需求，以实现多元化，个性化和精确的交付，并不断提高纳税人的收益和幸福感。

智能税收相关的咨询为广州纳税人提供了强有力的服务支持，以更有效地实施最新的税收和费用支持政策。作为一家基于技术的中小型企业，中东认证有限公司可以享受公司所得税的研发费用的其他扣除。在今年推出新政策后，基于技术的中小型企业的额外扣除率再次扩大。中东认证财务总监Lu 迅速通过“税收”找到了相关政策，并根据准则宣布。 “聪明的答录机器人在微信和网页上具有非常方便的使用。直接显示许多热门问题，可以通过单击来获得许多热门问题。有“降低税收和减税和费用降低费用”和“第十一税综合宣言”之类的列，非常针对性。”罗申说。

智能响应机器人也已成为纳税人的好助手。广州税收税务局负责税务服务和宣传中心的人说：“今年，税收和费用支持政策的合并经常被释放，12366 面临着巨大的咨询压力。“ ”在值班后。总共有842,200家服务，有效地减轻了手动电话服务的压力，并有效地确保了咨询服务的质量。”

“创建智能答复机器人是加速智能税收的一项重要措施。在今年的合并税收支持政策下，真正需要为纳税人和付款人提供详细服务，建立广州税务业务环境的高地。这也是解决不断增长的咨询需求与有限人为资源之间的重要矛盾的重要方法。”广东省税务局党委员会副秘书杨，党委员会秘书兼广州市政税收局局长杨X尚说：“广州市政税收局将继续加深对智能回答机器人的构建，并在其上的启动方式，并将其置于智能的构建中，并在其上进行了启用，并在其上进行了启动，并将其置于高等教育方面，并将其设置为超级方面，并将其置于上等，并将其置于高级，并将其置于高级，并将其置于高等教育方面，并将因此，智能税收研究，开发和应用可以加快广州税收征税结果的扩大，并做出新的贡献，以更好地为大多数纳税人和付款人服务，并创造更好的税收业务环境。”