济南打造新就业群体友好场景：从暖心小屋到体检服务，提升外卖员、快递员归属感

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外卖员、快递员、网约车司机、主播……如今，新业态、新就业群体是社会最活跃的群体之一，也是参与城市基层治理的生力军。从温馨的小屋到便捷的社区地图，济南近年来积极为新就业群体营造“友好场景”。

体检、停车区、休息区……

让新就业群体有归属感

10月24日上午，一辆体检大巴停在济南宽厚里泉城站前。不一会儿，一群穿着统一工作服的外卖小哥来到公交车上，排起了长队。 “先来量一下身高，然后再上车做其他检查项目。”济南市大明湖街道顺井社区党委副书记程进现场指挥。

新就业群体，特别是送货员、快递员，长时间在户外工作，饮食不规律，劳动强度大，平日忽视体检。据介绍，本次体检为30余名外卖骑手进行了14项全面系统的检查，包括血常规、血脂4项、肝功能10项等。

“顺景社区位于商圈，尤其是宽厚里、世茂广场，订单量巨大，吃饭时间就比较忙。这次体检不仅让我们及时发现和关注自己的身体问题，但也感受到社区充满了“爱”。外卖小哥程贤鹏说，虽然他只做了三四个月的外卖小哥，但他已经感受到了社会对新就业群体的关注。

程贤鹏说，世茂广场前有一个“兄弟专属停车区”，停车位不大，大大缩短了取餐速度。 “我们可以把车停好，进去取餐，不用担心因为停车挡路或者找不到停车位而导致订单超时。”程贤鹏说，很多“小兄弟”在这里感受到了归属感。

截至目前，顺景社区拥有常驻外卖小哥、快递员、固定网络直播主等800余名，新增流动就业群体近2000个。面对庞大的新就业群体，程进介绍，商圈建设了新就业主题宣传广场、新就业商圈党群服务站、成长充电站、24小时自助服务站和服务中心。 根据辖区实际和个人优势。新泉驿新建就业团服务站，实现商圈“四站一地”服务团。

“现在我们已经解决了新就业群体的饮水难、吃饭难、休息难、停车难等实际问题。”程进表示，希望新就业群体感受到社会各界的关心和爱护，让他们获得职业尊重和尊重感。一种归属感。

双向奔跑

通过志愿服务赚取积分

社区为新的就业群体提供了便利，这些人也用自己的力量为社区服务。其中之一就是外卖小哥王超。王超说，自己当骑手已经四年了，现在户口在济南，成为了新的济南人。 “这些年，我看着济南新就业群体变得越来越好，我很感动。”王超回忆，起初，“骑手进社区”是一个敏感话题。居民和骑手意见不一，“进社区难”。让很多车友头疼的问题。

“骑手现在可以通过‘心心相当’‘七路通’小程序扫码进入。小区门口还贴有地图，方便骑手快速找到对应的单元楼。”王超以市中区红景园小区为例介绍称，“小区有6栋楼，1500多户，骑手可以根据地图快速配送订单，避免不必要的超时。”

“我们既是送货员，也是社区移动网格成员。”王超表示，结合平日在户外工作的便利，遇到不文明行为时，他会拍照并发送给社区，社区会给予相应的积分。可兑换物品。 “每个人都可以通过参加志愿者活动、发放宣传册等方式赚取积分，我们也有动力这么做。”王超笑着说道。

在同胜利社区，像王超这样的新就业群体工人还有很多。据悉，社区现有商户2000多家，区内自营快递、外卖等新业态新增就业群体500多个。每天约有800个流动外卖小哥在附近服务。

“我们专门设立了志愿者服务积分兑换超市，并专门制作了暖风超市爱心卡，新经营者可以用积分兑换慈善商户的慈善服务或物品，实现慈善与效益的双重回报。”济南市中区同胜利社区二届委员会委员葛曼表示，这一激励机制不仅激发了新业务人员参与公益活动的积极性，也促进了社区公益事业的可持续发展。

格曼表示，2023年加入社区“唯新风”志愿服务队的许志清一直是队伍中最活跃的成员，也是社区老人的亲密朋友。 2023年12月，被评为山东省十大杰出人物之一。志愿者。

鼓励再就业

从送货员到社区社工

对于新就业群体来说，获得的积分不仅可以兑换生活必需品，还可以用来抵扣学费。一分，两分，三分……在一分的积累中，童好完成了学业。 “我原本是一名外卖小哥，现在已经成功转型为一名社区工作者。”童好说，原本只有高中学历的他，没想到有一天，他能够找到另一份工作。

2020年，童好带着梦想来到济南。只有高中文化的他，四处求职无果后，当起了送货员。 “当时我每个月收入4000元左右，除去房租，还要租车，每个月所剩无几。”童好说，他当时的热情在跑了几天外卖后完全被磨灭了。

即便如此，童好在经营外卖的同时，也参与社区志愿者活动。 “我平时给老人送饭，参加社区活动，这不仅让我觉得自己很有价值，还赚了积分，这些积分对我参加大专自学考试会有很大帮助。”童好说道。

2020年秋季，同好推出“白天送餐，晚上补课”的模式。晚上10点送货工作结束，童好回到出租屋还要学习两个多小时。 “我上网课，根本听不懂老师说的话。”童好常常因为知识晦涩而产生放弃的念头。

直到2022年，童好才接到青年东路社区居委会的电话。 “社区说针对新就业群体成立了成长学院，大家都可以线下学习。”听到消息后，童好赶紧带着自己的“题本”来到历下区成长学院，那里有专业的老师解答问题，他说，“线下课程让我重新燃起了希望。”

一边送餐、一边做志愿者、一边学习，童好终于在2023年初毕业了。“这些年积累了很多积分，成功交了3500元学费。”童好表示自己是一个幸运的人。毕业后，青年东路社区正在招聘社区工作者。经过两个月的准备，他顺利完成转型，成为一名社工。

趵突泉街道新就业群体“成长学院”负责人董小青表示，初步调查显示，新就业群体中部分从业人员只有中专学历甚至更低学历，但他们愿意参加培训，再次进入课堂学习。

记者了解到，针对新就业群体的岗位特点、职业发展、城市融入等需求，学院开设了8个专科教育专业和4个短期技能培训项目，充分满足学历和就业岗位的要求。该群体的技能提升需求。

学生毕业后找到工作该怎么办？董晓青介绍，学院对返岗、再就业、创业等人员提供了不同程度的帮助。例如，学院将优先录取有就业创业新需求的优秀学生，优先聘用专职社区工作者，优先提供创业岗位，支持劳动报酬、社会保障等10 25项措施。维权，为新就业群体职业发展、实现梦想保驾护航。

（热门新闻齐鲁一点石安琪）