火车票退票流程及规定详解：15天预售期、免费退票政策及12306退票服务指南

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在我们的长途旅行中，我们将乘坐交通工具。如果机票不合适，应该如何退票？接下来我们就来看看退款流程及规定吧！希望这篇文章能够对大家有所帮助！

火车票退票规定

铁路部门已将车票预售期限调整为15天，出发前8天及以上可免费退票。

12306官网（含手机版）提供24小时网上退款服务。退票截止时间从登机站出发前25分钟延长至出发前。新增12306客户端免登录退款通道。

1、开车前8天（含）以上退票，不收取退票费；车票上车站出发时间前48小时以上退票，按车费的5%收取，超过24小时不足48小时，按票价的5%收取票价的10%，不足24小时按票价的20%收取。出发前48小时至8天内，如改签车票或到达站改乘距出发8天以上的其他车次，且出发前8天退票，仍收取5%退票费被收费。

2、办理机票变更或“变更目的地”时，如新机票价格低于原机票价格，将退差价，并收取差价退票费，现行退票收费标准将适用。

3. 上述计算中的尾数以5角为单位。如果尾数小于2.5角，则四舍五入。如果尾数大于等于2.5角且小于7.5角，则按5角计算。若尾数为7.5角以上，则四舍五入为1元。最低退款费用为2元。

退款费用将按如下方式收取：

若票价距车票上车站发车时间超过48小时，则加收票价的5%；超过24小时但少于48小时，票价为10%；如果少于24小时，票价为20%。上述计算中的尾数以5分为单位。如果尾数小于2.5分，则四舍五入。如果尾数大于2.5分且小于7.5分，则按5分计算。如果尾数超过7.5分，则四舍五入为1元。

退款流程

首先登录火车票官方预订网站，输入用户名和密码，然后进入以下页面：

购买门票后，您可以在订单查询中查询门票信息并点击退款按钮

系统提示您确认退款后，进入确认（退款）页面，点击确认退款按钮。

系统提示：您申请的退款服务已成功处理！同时，系统会向您的邮箱发送一封电子邮件。