美团酒店业务快速增长，间夜量超越携程，竞争格局突变

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作为美团到店业务的重要品类之一，酒店业务始终保持较快的增长趋势。

尤其是当晚间数开始超越携程时，业界对美团更加关注和期待。老牌OTA玩家的地位受到动摇，新玩家的崛起带来了竞争格局的突变。这场战斗已经开始进入激烈的中场阶段。

作为“全球单一市场规模最大、增长最快的在线酒店预订平台”，进入领头羊之间的博弈后，美团酒店下半年将如何攻守？

客房夜量增长的“美团速度”

财报显示，2018年美团实现营业收入652.3亿元（下同），较去年同期增长92.3%，继续保持近倍增长势头。酒店及酒店旅游业务方面，2018年交易金额1768亿元，同比增长11.8%。 2018年营收158.4亿元，较2017年增长46.0%。

值得注意的是，与全球各大酒店在线预订平台相比，美团酒店预订间夜增速明显领先。财报显示，国内酒店预订间夜数从2017年的2.05亿增至2018年的2.84亿，同比增长38.5%。与此同时，每间夜平均价格也保持同比稳定增长。

对比全球在线酒店预订主要参与者可以看出，去年全年间夜增长率约为13%。美团成为中国最大的在线酒店预订平台以来，间夜增长率一直保持三倍。以上述国际巨头的速度。携程已经很长时间没有在财报中提及间夜量的规模和增速了。从营收来看，21%的年增长率处于中等水平。

作为新一代互联网企业的代表，TMD们总是在适当的时候从前辈中脱颖而出，带来“局外人”的速度冲击。美团酒店业务的成长史很好地证明了这一点。

2016年12月31日，美团酒店单日间夜突破100万。

2017年4月，单月过夜数突破1700万。

2017年7月，单月过夜数突破1800万。

2017年8月，单月过夜数突破2000万。

2018年12月31日，单日夜播放量突破200万。

在酒店业务的竞争态势中，我们也能看到这种“闯入”式的增长趋势。第三方移动互联网大数据监测平台公布的多项数据显示：2018年3月，美团酒店单月间夜数以2770万间首次超过携程、去哪儿、同程艺龙； 2018年一季度，美团酒店以总订单量5770万订单量位列行业第一； 2018年第二季度，美团酒店以总订单量6780万笔、7290万间夜位列行业第一。

美团不断刷新行业纪录，敬畏行业。美团将这个速度归功于“美食+”超级平台。在“高频低频”策略下，美团酒店实现了“后到先得”的方式，一手抓增量用户，以“吃”为核心溢出平台能力，为商户提供优质服务。传统OTA没有。业务场景和增长潜力，利用“飞轮效应”实现酒店和旅游业务的增长和突破。

“二级火箭”——高星业务突破

近年来，几乎所有酒店集团都在探索一个话题：如何从住宿延伸到生活服务？而几乎所有的OTA都在思考：如何抓住尚未开发、未被满足的非住宿消费需求，如何吸引更多的年轻客户，他们将成为未来消费的主力军？

我们先从美团财报中一窥可能性。

2018年，美团年度交易用户达4亿，较2017年同期的3.1亿增加近亿用户。美团交易用户平均每年交易笔数达到23.8笔，由18.8笔增加5笔。 2017年，根据美团去年底公布的数据，三年前通过美团预订酒店的用户，如今已酒店每晚交易额增加了近 40%。

随着年轻客群规模和消费能力的快速增长，美团酒店的高星级业务是水到渠成的事情。事实上，在围绕美团加速颠覆的讨论中，以上两点往往被认为是美团的机会。

一方面，借助美团不断完善的“超级平台”，用户粘性不断增强，酒店有进一步降低获客成本、实现多元化收入的可能。国盛证券OTA行业研究报告显示，美团酒店线上获客成本仅为携程的1/5，流量充裕下获客成本仍有压缩空间。

另一方面，在高星供给侧战场上，美团也选择了与传统OTA不同的玩法。

2016年底，美团酒店宣布与洲际集团战略合作，随后又携手希尔顿、香格里拉等国际集团。 2018年，美团先后在湖南、重庆、华北、山东、深圳等地方与高星签署战略合作协议，稳步拓展高星版图，形成更符合国内用户主流需求的差异化高星供应链。为了更好地发挥平台对接和商户助力的作用。

TBO从美团内部人士处获悉，通过差异化的高星玩法，2018年美团高星业务整体增速是主要竞争对手的四倍以上。仅2018年12月，高星在全国约50个城市的业务量已全面超越主要竞争对手。

美团财报披露，将继续加强酒店预订与其他到店业务的协同。通过交叉销售餐饮服务、婚礼场地服务、水疗、健身房等场地服务，美团将帮助酒店进一步增加非住宿服务收入来源。

不少业内人士认为，以“酒+”为代表的跨界产品，美团酒店“头盔”郭庆表示，未来，高星酒店将成为品质生活的聚集地，将成为一处——消费者追求品质生活的终点站和归宿。

在需求端和供给端都占据主动的美团，将能够吸引更多的年轻用户，创造更多的消费场景，同时提高不同品类产品的销量、客户的流动性和消费粘性。 。覆盖以“吃”为核心的所有生活场景，可以帮助酒店与自身餐饮、婚宴、健身、SPA等业态互动，甚至关联周边游、景区门票等目的地旅游综合消费、延伸酒店消费链。

走向中游，构建共同成长的生态系统

对于一个开放平台来说，当主要竞争对手只有一两个时，获取和留住商家的能力——增强商家的粘性就显得尤为重要。这与在未来的竞争中，商家会更倾向于成为谁的长期合作伙伴。

有了全场景的覆盖和建设，美团就有了服务商家的资本。服务商户的关键是打造一个具备综合能力的平台，然后将能力平台化并向产业链和生态伙伴开放。对于美团来说，从技术层面入手，帮助商家完成数字化转型是重要的一步。

“2018年，基于‘美食+’的战略聚焦，美团一站式生活服务电商平台的价值持续深入人心。今年，我们的业务实现了快速增长，进一步扩大了我们的市场领导地位。”美团CEO王兴表示，“随着互联网深入下半年，线上线下融合发展迎来新机遇。我们将继续践行“帮助大家吃得更好、生活得更好”的企业使命，通过技术创新，逐步推动和完善供给侧数字化，激发市场主体活力。 ，让商家通过美团获得强劲的增长动力。”

具体到酒店业务，于2014年4月推出美团酒店商户版APP，2016年起为商户提供线上营销工具，并推出商户综合运营能力评估系统HOS（酒店）。前者有效帮助酒店改善租赁业务。评级，根据多项指标对酒店进行评级和标准化，以便更科学地配置酒店资源。

同时，美团酒店还为商户提供酒店管理系统（PMS）和酒店收益管理系统（RMS），成为酒店的数字中枢，汇聚酒店的线下和线上交易，并通过大数据技术进行优化，以提高酒店的盈利能力。酒店。经营效率和综合收益。

此外，美团酒店去年与西安、济南、重庆等地区百余家酒店达成“净放”项目合作，试图探索酒店行业布草智能化管理，为用户打造差异化住宿。体验，用技术创新确保用户安心生活。据了解，西安已获授权使用“网释芯”的试点酒店中，消费者满意度平均提升40%，平均差评率由使用前的6%下降至2%。使用后%。

“如果代码不够，攻击就足够了。”正如孙子在《孙子兵法》中所说，进攻是最好的防守。对于美团酒店来说，不断增加的间夜数和合作酒店商家的数量，注定其将面临与传统OTA的正面交锋。裂变的互联网经济总是存在巨大的不确定性，没有人能够准确地描述和定义一座正在喷发的火山。显然，2018年是美团下半年的良好开端。

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打赏作者刘军

【作者为网易新闻署名作者·网易账号“每个人都有自己的态度”】

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