解决姓名超长、生僻字购票难题：12306网站购票系统新规详解

xinxi1368

若网站购票系统无法识别姓名，如姓名过长、生僻字、繁体字等，乘客只能到车站售票窗口申请。申请时，注册用户还必须提供注册时填写的手机号码后4位或注册邮箱地址前4位。 3位数字，常用联系人还必须提供注册用户注册时填写的身份证号码。

此外，网上购买的门票数量也有相应的限制。持有二代身份证并通过身份验证的注册用户只能添加不超过100个“常用联系人”。也就是说，一个注册用户不能购买超过100张门票。如果您持有护照或其他证件，在“请提交查验”状态下购买的门票总数不得超过20张。

>>记者经历

12306 身份证验证已启用

2014年春节以来，网络黄牛不断在铁路售票网站12306上倒卖车票，禁令屡禁不止。不少网络黄牛通过身份证号生成软件自动生成多个虚假身份，然后利用这些虚假身份囤积大量火车票并加价出售，导致通过正规渠道购买火车票的旅客无法购票。顺利。

根据媒体此前披露的倒票手法，记者尝试使用假身份证号和假名在12306注册购票，并没有出现问题。

昨天，记者再次登录12306网站，在添加常用联系人时输入了虚假身份证号码。系统提示“身份证号码错误”。也就是说，虽然12306网站尚未正式升级到身份验证状态，但用户已经无法再使用虚假身份证号码购买火车票。

□清除疑虑

如何验证身份信息的真实性

国家身份认证机构验证

根据铁路实名制购票规定，车票、证件、人员一致后方可购票乘车。为有效打击利用12306网站囤积、倒票的违法行为，铁路部门通过国家身份认证机构对注册用户和常用联系人（旅客）身份信息进行核实。身份信息核验包括有效二代身份证、按照规定可以使用的护照、港澳居民来往大陆通行证、台湾居民来往大陆通行证。

身份验证失败怎么办

再次确认信息，然后到销售点进行验证。

持有二代身份证“待验证”或“未通过”是指注册用户和普通联系人（旅客）的身份信息未经国家身份认证机构验证或未通过验证。用户需要确认身份信息在12306网站上填写的信息与原二代身份证完全一致。如果重新提交后仍无法通过验证，请携带原始身份证到车站检票口或售票点进行验证。若委托他人代办，还须提供代理人有效身份证件原件。

可以用第一代身份证网上购票吗？

更新二代身份证后即可网上购票

实施身份信息验证后，12306网站不再支持第一代身份证。持有第一代身份证的用户必须更换为第二代身份证才能进行验证。提示“身份信息重复”的注册用户，须持网站注册时填写的有效身份证件原件到车站售票窗口（不可代办）。另外，系统显示为“通过”、“请申请检验”或“预通过”的常用联系人在180天内无法删除，而其他状态的常用联系人则可以删除。

□跟进

黄牛能否被阻止还不确定。

昨天，一位业内人士告诉京华时报记者，铁路部门和身份认证部门联手，让12306网站具备“实名制”功能。使用身份证号码生成软件随机生成的假身份证号码不能用于购票。堵住了这种囤票方式的漏洞，但现在说这个规定能堵住网上黄牛还为时过早。

该人士表示，今年春节期间，一些商业网站推出了30天的提前预售期（网上火车票的预售期为20天）。所谓提前30天购票，相对于铁路公司的预售期而言，并不是预售期。发售日期较早，但会提前十天发售。将购票所需的用户信息进行收集汇总，然后由商业网站的抢票系统出面“秒抢”。也就是说，所有注册的用户信息都是正确、真实的，所以即使进行了身份验证，也不会被12306网站屏蔽。

目前距离明年春节还早，这也给网络黄牛留下了大量时间收集真实身份登记常用联系人，建立类似购票需求的登记平台。该人士认为，要堵住网上黄牛抢夺、囤票的漏洞，身份验证只是一小部分，更多的应该从购票系统的建设入手。

>>相关新闻

北京铁路警方破获春运倒票案件28起

京华时报讯（记者袁国立）昨天是2014年春运的第38天。据北京铁路警方介绍，春运期间，铁路警方共破获涉嫌倒卖火车票案件28起，打掉犯罪团伙6个，抓获涉嫌倒卖火车票的犯罪嫌疑人。 37人。共抓获盗窃旅客财物犯罪嫌疑人11名，配合抓获犯罪嫌疑人1名。清理抓获车站、列车​​扰乱公共秩序的违法分子1000余名。

春运期间，北京各大火车站安检人员通过安检探测器、手持安检探测器、液体安检探测器和安检门等多种方式进行安全检查。期间，共查处旅客携带违禁物品进站案件25146起，当场没收各类违禁物品77085件。其中，易燃易爆瓦斯罐60723个，油漆、化工产品4987件，管制刀具1276把，管制器具2200件，仿真枪109支。

据统计，春运期间，北京铁路公安部门还积极组织在各大火车站开展搜捕行动，共抓获网络通缉在逃犯罪嫌疑人98名。此外，还查获毒品4克。

本页除署名外均由京华时报记者韩旭撰写。