2018年中国企业境外商旅风险管理及市场趋势分析

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封面新闻记者 王进

为了让中国企业能够更好地应对来年的海外商旅风险，全球商旅风险管理巨头安达保险对2018年海外商旅风险变化进行了研究。据该公司负责人徐旭雷介绍，安达保险中国意外健康险分析显示，2018年商旅风险主要集中在延误、行李丢失、盗窃和交通事故四个方面。除了大规模的交通和医疗风险外，盗窃、抢劫、旅行诈骗、交通不便以及各种户外活动是造成境外商旅风险的主要因素。

中国商旅市场调查显示，2017年，中国商旅市场规模达到3460亿美元，今年这一市场还在继续扩大。预计2018年中国商旅支出约为3650亿美元，较2017年有所增长。中国企业对商旅风险保险的意识也有所增强。但与发达国家相比，目前中国企业商旅管理的渗透率仍处于较低水平，仅为7%。安达保险全球旅行保险负责人范德比表示，欧美市场商旅管理渗透率已达40%。相比之下，中国企业使用商旅管理平台的意识还比较淡薄，这会削弱企业在多方面应对风险的能力。

范德贝表示，商旅管理不仅仅是购买机票、预订酒店，更重要的是企业可以通过商旅订单的统一管理来管理和控制商旅人员的出行风险，了解更多的风险提示，从而防范并防患于未然。有时有手段，事后有补偿。集中风险管理是国际商旅市场的趋势，国内市场潜力巨大。