铂涛集团转型之路：从7天酒店到多品牌战略的创变历程

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在描述铂涛集团转型的一本名为《创造》的商业传记的开篇中写道：“从创办到回归，从回归到再出发，郑南燕不断实现创业、上市、私有制。 10年转型再创业”从单一的经济型连锁酒店到如今拥有近20个品牌，铂涛集团在过去的12年里经历了巨大的变化。

曾经，7天连锁酒店“每天睡个好觉”的口号深入人心。然而，2014年，7天推出了新的品牌形象——“青春的选择”。去年，它还在酒店标志和空间设计上进行了一系列创新。

中数网发布的《酒店业年度报告白皮书》指出，虽然中档、公寓市场增长迅速，但截至2016年底，传统经济型连锁酒店仍牢牢占据国内住宿市场垫底位置。 ，其酒店占比超过70%。但经济型酒店的品牌化程度远不及欧美国家，品牌酒店的市场份额仅为10%。

经历了近十年的快速扩张，面对物业成本上涨、入住率下降、利润减少的困境，经济型连锁酒店的品牌升级迫在眉睫。

“最终，规模较小的独立酒店将淡出市场，只有少数玩家能笑到最后。”近日，铂涛集团副总裁、简商集团品牌CEO洪伟接受了21世纪经济报道记者的专访。作为一名年轻的CEO，让一家拥有12年历史的经济型酒店更加年轻化、更加大众化，是他接下来思考的重点。

“抢库存、保增量”

国内经济型酒店的发展历史可以追溯到20世纪90年代。当锦江之星作为酒店行业第一家经济型连锁酒店推出时，很多人不知道什么是经济型酒店，认为它和招待所没有什么区别。

经过2000年至2009年的黄金十年，各大经济型酒店品牌迅速崛起，逐渐形成7天连锁酒店、如家酒店、汉庭三足鼎立的局面。中数研究院数据显示，从2016年经济型连锁酒店品牌及酒店门店统计来看，7天连锁酒店、如家酒店、汉庭酒店、格林豪泰合计份额接近50%。

上述《白皮书》显示，尽管面临经济增速放缓和消费升级的压力，2016年国内酒店市场仍以经济连锁为主，占据73%的市场份额，依然是主流。

洪伟表示，目前品牌连锁酒店与非品牌酒店规模差距巨大，近90%仍是分散的独立酒店。 “单体酒店会面临多方面的困难。首先，在运营层面，客群开发完全依赖第三方渠道；其次，管理水平参差不齐；最后，在供应链支持方面，通常比较分散。采购，很难实现集约化。”洪伟认为，品牌化、集团化是未来酒店发展的大趋势。

从门店数量来看，7天连锁酒店处于市场领先地位。目前，7天连锁酒店在全国370多个城市拥有2300多家门店，市场份额达13%，会员数量超过1亿。海外发展方面，据7天连锁酒店介绍，简商集团四大品牌正在欧洲、东南亚、非洲等布局，已在奥地利维也纳、泰国普吉岛等多个海外地区拥有酒店。 ，以及印度尼西亚巴厘岛。

目前，经济型酒店面临着是否向中高端酒店转型的决策。在洪伟看来，与其专注于满足一小部分消费者的需求，不如抓住80%人群的核心需求。洪伟认为，无论经济形势如何，经济型酒店仍然拥有庞大的客户群，酒店未来7天的发展策略仍然是“抓住现有存量，保持增量增长”。

“年轻的选择”

但到了2010年，经济型连锁酒店的增速明显下降。原因是租金水平和劳动力成本不断飙升，消费者逐渐不再满足于仅仅睡个好觉。

“当7天早期提出‘每天睡个好觉’的口号时，我们看到当时市场上的很多产品并没有满足客人的核心体验。大多数住酒店的人都希望有一张好床、畅通的网络、充足的暖气。 “水，所以让顾客洗好澡、睡好觉、上网好是核心理念。”洪伟说，但现在几乎所有酒店都能提供类似的服务，大量同质化的酒店面临着如何解决这些问题。去差异化和突破。问题。

“品牌竞争力最重要的一点有两点，第一是满足客户需求，第二是俘获客户的心。”洪伟认为，消费者不仅仅满足于刚需产品，还拥有消费的情感和情绪。价值诉求：只有抓住消费者的核心诉求并与之产生共鸣，才能打造出满意的品牌。

《青年加油站》是7天升级后的典型产品。洪伟介绍，“加油站”是大堂的一个功能区，提供简单的健身器材。客人可以借用在酒店任何空间使用，不受限制。它就像一个移动健身房，不仅解决了客人的健身需求，也让他们摆脱了传统酒店健身房的不自由、缺乏隐私，甚至排队的烦恼。

随着共享经济的快速发展，小猪、小猪、途家等短租平台的出现，对传统酒店产生了一定的冲击。洪伟表示，与共享民宿相比，酒店在安全方面有天然优势，短期内不会造成太大影响。同时，酒店也应该利用共享住宿行业。

“它是一家非常优秀的品牌运营公司，其核心竞争力在于会员运营，这是品牌公司最宝贵的资产。”洪伟说道。

未来十年，7天连锁酒店会是什么样子？洪伟坦言，品牌越成熟，转弯所需的半径就越大。他认为，在即将到来的经济型酒店竞争中，开拓海外市场最大的困难是适应当地消费者的需求，而本土市场最大的困难是如何在激烈的竞争中保持自己的底线。

“7天的梦想是，无论旅行者身在何处，总能找到7天的家人陪伴在身边。未来十年，7天希望打造更多品牌内涵，形成亲民形象，变得更懂消费者。 ，成为更多人的安全出行选择。”

（编辑：陆宇，如有意见或建议请联系，）