携程旅行网：从初创到百亿市值的互联网旅游巨头崛起之路

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依依供图

时代周报特约记者 卢一夫 发自广州

1999年5月梁建章、季奇、沉南鹏、范敏共同创立携程网（以下简称“携程”）时，或许四人都没有预料到携程网现在的形式。

当时，中国的互联网经济刚刚起步。当年9月，阿里巴巴成立。中国互联网浪潮最前沿的一小部分人已经看到了平台的力量。

随后，携程总裁梁建章坦言，当时对旅游行业并不熟悉，没有做深入研究。他只是有一种直觉，觉得“做一个旅游网站从设计到配送、支付都非常适合电商”。

随着携程的成功，梁、吉、沉、范被称为“携程四君子”。

如今，他们17年前创办的小网站已经成为市值超过100亿美元的庞然大物。通过频繁的资本运作和并购，携程几乎垄断了国内OTA（代理，在线旅游）市场。

中国行业信息网发布的《2015-2022年中国连锁酒店市场评估及未来发展趋势研究报告》显示，携程及其旗下三大OTA平台去哪儿、艺龙合计占据在线酒店交易市场70%以上2015年，机票预订市场交易规模占总交易规模的51.7%。

另一方面，《时代周报》记者通过整理工商信息发现，携程也是首旅集团、华住集团、铂涛集团的重要股东。国泰君安证券研究所公布的数据显示，上述三大酒店集团占据国内经济最大份额。豪华酒店的市场份额接近50%。

相比目前电商、O2O领域山重水复、竞争激烈的局面，携程经过多年布局，已打造出规模庞大的生态圈，横跨酒店、机票、旅游等上下游。在这个生态系统中，携程风格强势，竞争对手很少。 。

携程遍地江湖

4月初，和颐酒店事件的爆发以及如家酒店与首旅集团收购的完成，成为酒店行业乃至整个OTA领域市场的焦点。如果如家快捷酒店与北旅集团合并，携程是最大的赢家。

根据如家快捷酒店与首旅集团收购方案，首旅集团将以总价110.5亿元全面收购如家酒店，其中支付现金对价约71.78亿元，并收购如家65.13%股权如家酒店集团，实现如家酒店集团的成长。私有化；与此同时，首旅集团旗下首旅酒店向首旅集团等8家交易对方发行股份，购买其持有的如家酒店集团34.87%股权，交易金额达387.3亿元。

在本次收购计划中，携程资本成为重要人物。首旅酒店向持有如家股份和携程上海的三名高管发行股票。其中，沉南鹏是携程网和如家创始人之一，孙坚和宗祥鑫分别是如家CEO和COO。交易完成后，首旅集团仍将持有34.25%的股份，成为公司控股股东。同时，携程将持有首旅集团14.47%的股份，成为公司重要股东。

虽然“携程四君子”如今已各奔东西，但多年来他们却保持着高度的默契。以四君子为首的携程人通过资本运作，控制了在线旅游和酒店界。首旅集团与如家酒店的合并就是一个例子。

沉南鹏2005年创立红杉中国后，持续关注在线旅游行业，并追加投资了途牛网、驴妈妈等。

此外，华住集团还参与了如家的私有化计划。其董事长季奇是如家创始人之一。作为携程四君子之一，现年50岁的季奇被誉为“中国经济型酒店之父”。季奇于2002年创立如家酒店，并在不到5年的时间里将如家酒店打造成中国第一的经济型酒店领导者。之后，他从如家跳出，创办了汉庭，五年后又将其推上纳斯达克。

有趣的是，虽然季奇因股权太少而被踢出如家管理层，但季奇、孙坚和携程之间的资本关系仍然相当复杂。去年11月，华住集团从公开市场购买了如家近5%的股份。此时距离如家宣布私有化正好一个月。时间的巧合令人着迷。

时代周报记者还在国家企业信用信息公示系统中发现，季奇仍担任如家快捷酒店管理（北京）有限公司总经理。孙健介绍，如家快捷酒店和美店是经济型酒店的升级版以及定位为中档商务酒店的新品牌。不过，孙坚向时代周报记者否认季奇是该公司总经理，并表示季奇不持有如家任何股份。

事实上，早在2015年，国内酒店业的大规模整合就已初具规模，携程就已经谋划称霸酒店业，并通过一系列资本动作完成产业链的向下延伸。

除持有首旅集团股权外，携程目前还持有华住集团9%的股份和7天连锁酒店4%的股份。值得注意的是，7天连锁酒店创始人郑南燕也来自携程，并担任携程营销总裁。至此，“携程”已锁定中国三大经济型酒店。

针对上述复杂的资本运作，华美酒店咨询有限公司首席知识管理专家赵焕艳在接受时代周报记者采访时表示，携程与携程有着悠久的人脉关系和持股历史。华住和如家。首旅集团原本与携程的合作非常愉快。收购如家酒店后，与携程资本的关系更加密切。

合并与反弹

与酒店业类似，OTA行业的整合也始于2015年。携程热衷于资本运作扩大规模，尤其擅长并购竞争对手。

2015年5月，携程投资约4亿美元，收购艺龙37.6%股权，成为其第一大股东。不过，早在2014年，就有出售艺龙的意向。不过，当时携程的收购价格太低，因此交易被搁置。

携程收购艺龙对去哪儿网来说是一个沉重的打击。届时，市场普遍预期去哪儿与携程合并，携程将先行收购艺龙，这无疑将增加谈判筹码。但由于去哪儿网创始人庄辰超的强烈反对，去哪儿网与携程的谈判一直被推迟。

2015年10月，在沉南鹏的推动下，携程与百度通过股权置换交易完成了对去哪儿网的收购。庄辰超随即辞职，携程掌控了OTA市场。

今旅数据显示，携程、去哪儿、艺龙占据机票预订市场总交易额的51.7%。

不过，携程的实力和垄断地位也遭遇反弹。从今年年初开始，国内多家航空公司先是封锁了去哪儿网，随后又将禁令范围扩大到整个OTA行业。除了机票代理商的各种违规行为外，OTA的强势也对航空公司的利益构成了直接威胁。去年上半年，民航当局向三大航空公司（国航、南航、东航）提出了双50%的目标，即机票直销比例达到50%未来三年。提高直销比例意味着国内航空公司必须求助于携程等才能重新夺回流失的客户。

对于OTA来说，机票不仅是重要的入口，也是盈利的关键点。面对航空公司的集体反击，携程已将盈利重心转向酒店业务。财报数据显示，携程2015年净营业收入为109亿元，较2014年增长48%。其中，住宿预订收入同比增长44%至46亿元，交通票务收入为45亿元。 ，两人已经势均力敌。

众所周知，OTA公司在线下酒店的定价上拥有很强的话语权。 OTA业内人士向时代周报记者提供的数据显示，目前酒店向OTA每笔订单支付的佣金在15%左右，而星级较高的酒店甚至可以达到20%。 “星级酒店比经济型酒店更看重在线客户，因此为了获得更高的推荐级别，他们会与携程签约金银酒店，相应地他们要支付更高的佣金率。”上述人士说道。表达。

赵焕艳对时代周报记者表示，携程此举加强了酒店企业加快发展直销的步伐。 “直销是酒店的最终目标，目前的策略是多渠道、少环节，不能依赖单一OTA，发展直销势在必行。”

最终对手

尽管携程已经占据了OTA市场70%的份额，但这场战斗还远未结束。在线旅游市场经过多次复杂的投资和并购后，携程只剩下最后一个竞争对手：阿里旅游。

2014年10月28日，淘宝旅游正式更名，成为阿里巴巴集团旗下独立品牌。随后，阿里旅游发布“未来酒店”战略，宣布与首旅酒店、石基信息成立合资公司。

时代周报记者了解到，通过低佣金、支付系统等优势，阿里旅游成功吸引了一批独立、中小型连锁酒店。与携程等传统OTA相比，阿里旅行收取的佣金仅为行业平均水平的1/3。结算模式采用支付宝的实时分流，订单完成后立即结算，比OTA按月结算或半月结算模式要好很多。据阿里旅游披露的数据显示，目前阿里旅游覆盖的未来酒店数量已超过3万家。

阿里旅游相关人士告诉时代周报记者，阿里旅游推出“未来酒店”的主要原因是为了帮助酒店走出直销与分销极度失衡的恶性循环。 “目前酒店行业线上线下脱节，OTA垄断线上资源，酒店缺乏自主获客能力，沦落到线下接待客户的一线。此外，近年来，酒店行业面临压力整体业绩下滑，虽然部分领域有所增长，但盈利能力不足是整个行业的通病。”

携程对于阿里旅旅的策略不会感到陌生。当年去哪儿之所以能够迅速崛起，就是牢牢抓住了中低端市场这块大蛋糕，从而冲破了携程、艺龙的层层封锁。如今，去哪儿和艺龙都在通过资本运作“合并同类项目”。不过，面对阿里旅游这个特殊的对手，携程自然无法照搬这个方法。

因此，双方的价格战、禁令战一触即发。去年11月，业内传出“携程责令艺龙、去哪儿封杀阿里旅游平台供应商”的消息。 《时代周报》记者向阿里旅游求证。阿里相关负责人表示，确实有少数酒店被迫退出阿里巴巴旅游平台，“但无法证实这一行为是否是携程官方的整体决定，是其政策的一部分”。酒店业务部门，或者是其具体业务团队做出的选择。”

与此同时，携程开始整合去哪儿的酒店业务，并重新划分两者的酒店路线。今年1月5日，去哪儿网宣布以创始人庄辰超为首的管理层卸任，标志着双方整合进入实质阶段。新公司业务架构调整过程中，几大业务板块也被整合为一个庞大的住宿事业部。星级酒店业务已被淡化。

携程相关负责人对时代周报记者表示，虽然携程投资了去哪儿，但两家仍是独立运营的公司。未来，携程将专注于中高端用户的酒店，去哪儿将专注于经济型酒店和价格敏感型酒店。用户数。 “但这并不意味着去哪儿不再涉足高星级酒店，双方将在资源整合上实现优势互补、互助。”

此外，携程还推出了“值机通”功能，直接匹配阿里旅游的“信用值机”功能。据了解，携程版“信用住”将为预订酒店的用户提供“到达酒店无需押金、离开无需验房、离开酒店扣款”的服务。此外，阿里巴巴信用住需要芝麻信用分达到600分或以上才能获得资格。可以使用，而携程信用店则可供所有用户使用。据携程官方提供的数据显示，Check-In上线以来，已连接2万家酒店、旅馆。

“在线旅行社和平台有两种基本类型。旅游行业互联网准入零负面清单的实施是中介机构向平台发展的转折点，而阿里巴巴在这一转变中处于领先地位。”赵焕艳告诉时代周报记者，互联网的本质是消除中间商。中介机构无法体现互联网的优势。依托大数据、金融、支付、征信系统、信息技术等系统的平台化系统是双赢的模式。