国家税务总局惠州市税务局推进党史学习教育与绩效文化建设有机结合

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为扎实推进党史学习教育，今年以来，国家税务总局惠州市税务局紧紧围绕广东税务“多做事、做好事、做强做优”的履职核心价值理念，以建设“优秀”绩效文化为抓手，把文化建设与党史学习教育有机结合起来，加强制度建设，强化考核结果运用，将绩效理念深深扎根文化，采取“线上+以“线下”方式，开展内容丰富、形式多样、载体多样的文化创作活动，激发干部追求政绩的内生动力。 ，让党史学习教育“真”起来。

税务部门进园区宣传减税降费优惠政策。

赛马骑师进行示范

“办公室牵头实施‘服务地方经济社会发展’领域的创新工程，重点围绕三个方面：发挥税收职能作用、各级党政关心的重点难点任务、和惠州地方特色……”办公室党支部书记首先发言，思路清晰，侃侃而谈，一场题为“‘领头雁领跑赛马’——业绩给我正能量”的研讨会目前正在进行中。

这是惠州市税务局围绕《贯彻落实中共中央办公厅、国家办公厅关于进一步深化税收征管改革的意见》的重点，“做好研究开展党史教育，开展‘我为群众办实事’实践活动，服务地方经济社会发展。”以“落实‘带队’机制制度、打造税务铁军”为三大重点，并在年度绩效考核体系中设立“争先创优”专项指标，将承担重大责任各县（区）税务局及机关各部门。个税改革任务或将启动 对重点工作的创新重点、创新举措、创新质量、创新成效进行评估。各机关党支部书记主动申报创新项目。考核部门采用“正常赛马+年度考核”的方式和台账管理。清单式督导、月度展示、半年总结、全年总结展现项​​目进展情况，激励党支部书记用“头鹅”的态度和“赛马”的拼搏精神，并带动支部党员学历史、办实事，推动新的优秀工作。

服务群众、解决问题

“税务部门为我们提供了详细的政策指导，企业真正享受到了政策红利。”广东九联科技有限公司财务中心总经理周阳对税务部门表示赞赏。

惠州市税务局认真贯彻以人民为中心的发展思想，在绩效评价指标体系中坚持纳税人和基层的满意和不满意。将落实减税降费优惠政策、优化税收营商环境、提高纳税人满意度等与群众密切相关的任务纳入考核。同时，党史学习教育要与“我为纳税人办实事、便税春风行动”结合起来，切实为纳税人办实事、好事、成功事，进一步增强纳税人的公信力。纳税人。一种获得感和幸福感。

该局还联合惠州市自然资源局、市住房城乡建设局，升级“全票全房”（即交发票、交房费）的服务新模式。房产证，交楼同步）实现“减环节、减材料、减时间”的创新突破，让数据多走走，人们少跑腿。今年5月下旬以来，全市七大房产房产局征收点及主要税种各县（区）税务局服务处同步推出周六延伸服务，为群众提供涉税服务，受到群众好评。

同时，税务部门经过深入研究，创新实施了建立纳税、老年人纳税“绿色通道”、为老年人提供人工咨询和操作指导服务、辅导等多项便利措施。自助缴税设备解决老年人缴税痛点。老年人办税业务新举措包括增设“老年友善”服务。针对老年人无法上网的问题，税务部门还提供多种纳税方式，方便不具备手机支付条件、银行卡的老年人缴纳税费。 “虽然现在网上缴税很方便，但对于我们这些不熟悉电脑和智能手机操作的老年人来说，我们觉得在这里缴税更方便、更安全！”博罗县马北镇65岁的罗先生到税务服务所办理社保缴费业务时，税务人员几分钟就帮他办好了，这让老人心里感到温暖。

惠州税务人践行初心使命，结合工作实际，用实际行动践行“多做、做好”的核心绩效价值理念，用“线上辅导”+“线下滴灌”确保税收政策落实到位可以直接访问并享受。定期深入社区、学校、企业、广场等开展志愿服务，切实为群众解决实际问题，消除群众办事“痛点”“难点”，把“难事”变成“办事”。简单的事情”。

惠州市税务局创作原创音乐剧《新秀晋级》。

以绩效评人、承担责任

惠州市税务局坚持“多做、做好、超越”的核心绩效价值理念，在税务干部中牢固树立“崇尚艰苦奋斗、带动责任、奋发有为”的明确导向，充分发挥以“绩效管理团队”、“数字化人事管理干部”作用，不断探索构建“领导班子”机制体系，大力推进“办好税务”，在建立快速反应机制、简化业务办理手续等方面下精准功夫,充分发挥税务大数据作用，落实减税降费优惠政策，不断优化税收营商环境，为企业发展提供税收支持，更好服务“十四五”期间经济社会发展-年度计划”期间。

在推进个人绩效管理方面，惠州税务将个人在组织绩效、专项任务、重点任务中的表现转化为可量化的个人绩效得分，落实日常考核工作，推动组织重点任务落实和职能职责履行。对全市税务系统办税服务机构实施专项绩效考核，推动服务质量和效率不断提升。今年1-5月，惠州办税服务点平均等候时间同比下降57.8%，平均办税时间同比下降27.8%，纳税人评价满意率达100 %。

更加注重考核结果的运用，明确绩效考核用人导向。今年以来，惠州市税务局一批集体和个人先后荣获“全国模范职工之家”、“2021年度广东省五一劳动奖状”、2020年度广东省“巾帼文明岗”、和“广东好人”。

惠州市国家税务局惠阳区税务局第一税务分局局长连晓军表示，“税务服务部门绩效考核实施后，一线工作人员的积极性得到了充分调动”。动员起来。在各项指标的有力引领下，税务服务部门的服务水平和纳税人满意度显着提升，绩效管理的‘指挥棒’作用得到有效发挥。