xinxi1368 发表于 2024-11-27 13:47:05

酒店新员工培训方案详解:文化、历史与工作规范全面解析

1、你若绽放,蝴蝶自来。酒店新员工培训计划的内容是什么?酒店的新员工培训计划是什么?培训无非就是给新员工讲酒店文化、酒店历史、工作标准、员工手册等,下面我给大家带来了酒店新员工培训方案的内容,供大家参考。关于酒店新员工培训计划的内容 1 一、活动形式 (一)开业前广告 为了让广大群众了解新店开业的喜讯,以此为契机传播海鲜饮食文化为新店开业的成功打下良好的基础。一、《XX晚报》刊登的内容:有关新店开业的信息。 b.开幕当天的活动信息。 c.有关企业文化的信息。功能:发布祝贺广告,营造开业庆典氛围,起到开业期间客流和公众关注度的带动作用。发布规格:版本 1/6 发布日期

2、2020年12月28日星期二、12月29日星期三发布媒体:XXX晚报 2、本市户外广告的发布:有关新店开业的信息。 b.开幕当天的活动信息。 c.有关企业文化的信息。功能:利用栩栩如生的广告画面,向公众宣告新店开业的喜庆气氛,进行品牌传播。广告凸显了“十大名店”的气势和风格。户外路牌广告必须在主要路段,不能吝啬。首要考虑的是广告大而大胆。发布日期:2020年12月18日_2020年3月18日 三、精美画册(5万册)及开业纪念品 发布内容:新店布局特点,b.菜品推荐,c.服务推荐(酒店柜台、各包间等) 功能:利用开业机会设计统一的VI进行品牌传播。开店必备资料,VIP客户必有保证

3、是公司的主要业务来源。必须以俱乐部或VIP卡的形式保护和锁定此类客户,为稳定的客流提供基础。因此,需要有一个整体的宣传策划,系统地传播企业文化。对此,最好挑选一本精美的画册,在开业期间发行。气氛会恰到好处,不做作。发行方式: A.放入开业典礼礼袋内,每位嘉宾一份; b.放置于酒店柜台或包间,供客人自由阅读。四、彩色说明书的发行和发布内容:新店装修,b.布局特征,c.服务特色,开业十天内婚宴20%优惠; e.开业十天内购物满1000元送现金券等活动详情。 ,现金消费券最低金额为100元,一个月内有效。功能:报纸发行覆盖面广,目标客户群明确。如果有噱头的话,肯定会吸引人的。

4、引起公众的关注并愿意参与新店开业时举办的活动,从而达到宣传效果。夹带媒体:XX日报、XX晚报 刊物数量:5万份 发布日期:_年12月18日、_年12月28日(星期二) 后期宣传计划 1、XX晚报 内容:宣传新店装修、服务特色等,传播良好的环境和优质的服务,开设新店,将服务质量提升到更高的水平;开业2个月内举办活动保证人流。趁着第四届海鲜美食节的余热,我在某晚报上写了一篇文章,以软文的形式剖析了民营企业的现状,报道了海鲜楼的企业文化,突出了海鲜楼的传播。企业文化。例如,软文的主标题是“民营企业的艰辛”。 《路》,副标题为“写于XX海鲜酒家新海鲜酒楼开业之日”,旨在向公众传达这样的信息:XX酒店已经走出了一条独特的发展道路,前景光明。

5.才华横溢,塑造良好的社会形象。发布内容:慈善拍卖、孤儿宴请等新闻报道,树立正面社会形象。发布日期:1月1日_发布媒体:XX晚报 (三)开幕日活动设置 1、剪彩仪式(基本内容:舞狮领导致辞、剪彩、海鲜珍宝拍卖、捐赠晚宴。) 庆典日程:开幕式初步确定于2020年1月1日上午11点在XX广场举行。 9:30 会场音乐震耳欲聋,彩旗飘扬,迎宾、军乐队、醒狮队、礼仪小姐到位,工作人员准备就绪; (解说:狮子是猛兽中的最强者,军队是人民的依靠。目的不仅仅是成为餐饮市场的领导者,而是成为国内乃至国际餐饮市场的领导者.)10点10分公司领导及嘉宾陆续入场。女主人为宾客们签到,送上鲜花,引导宾客入座。女主人在那里。

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6、在入口处等候并做好引导准备; 10:55 庆典主持人(邀请电视台主持人主持)宣布庆典即将开始。请领导及嘉宾就座,请参加庆典的各位就位; 11:00 庆典活动正式开始。庆典司仪宣读司仪开场白;司仪宣读出席庆典的主要嘉宾名单;庆典司仪宣布:海鲜楼开业典礼开始了! (金鼓响10秒);司仪邀请军乐队演奏一首乐曲;庆典主持人邀请舞龙队表演;庆典主持人邀请舞狮队表演;庆典主持人宣布:请发言; (公司领导);庆典主持人宣布:请发言; (贵宾);庆典主持人主持剪彩仪式,礼仪小姐带领公司领导,嘉宾入座;司仪邀请海鲜楼领导主持切肉仪式。公司领导宣布:天然海鲜楼新店开业啦! (各位领导、嘉宾剪彩!)剪彩的那一刻,

7、音乐震耳欲聋,烟花漫天,龙狮翩翩,庆典达到高潮;司仪宣布慈善海鲜珍品拍卖活动开始,并邀请各位领导、嘉宾移步海鲜池! (开始拍卖)海鲜楼的领导会将拍卖所得的现金当场转移到孤儿院。 。孤儿院领导上前接受捐赠并致辞;庆典司仪宣布:请各位领导、嘉宾进入大厅共进晚餐!在歌声中,司仪结束,各位领导和嘉宾步入大厅。庆祝活动结束了。 2. 中式自助餐招待活动说明: 选择中式自助餐主要有以下几个原因: a) 海鲜闻名,适合中式烹饪。 b) 以此为契机,用实体装饰来装饰大堂的气氛。菜肴都是“大”的,如“大龙”、“大龙虾”、“大烤乳猪”等,旨在振奋人心。目标。 c) 整个庆典活动的设计以中国传统文化为主。邀请客人参加宴会,例如

八、下一步安排:孤儿院儿童和工作人员 B.各级领导和社会名流 C.同行 3、庆典气氛装饰 (一)城市主要路段气氛装饰 1、拱形直升气球2个。 2、沿主要道路放置刀旗,营造连接两点的节日气氛; (2)大堂气氛开放、大气、自然、休闲,给人轻松的用餐体验。 (三)场馆气氛布置 1、场馆内设有8个直升气球; 2、主会场正门上方悬挂庆典主题标语“海鲜屋开业典礼”;直径1.5米的半圆形花束悬挂在门的正上方进行装饰,营造会场积极的氛围; 3、大门左右两侧放置祝贺花篮,每侧8个; 4、从大门到贵宾席地面均铺有红地毯。 5、剪彩会场前提前放置10柱花架,准备嘉宾剪彩,美化会场;

九、关于酒店新员工培训计划2的内容 1、时间:某年某月某日-某年某月某日 2、地点:886酒店 3、方式:开幕式 4.主题:“天地-碧海云天” 5.价格: 1.实行通行证制度。价格:人民币118.00元/人。服务包含:免费沐浴门票,免费餐食饮料、看店内公告、免费观看大型演出、免费书吧、免费健身、免费一瓶饮料 6.宣传: A.外部: 1.初步新闻、软文、广告、 2、报纸媒体选择:《燕赵都市报》、《燕赵晚报》。 3、电视媒体选择:河北卫视1、旅游卫视。 4.网络媒体的选择 5.暂不考虑车身、路牌等户外媒体的选择 6.暂不考虑广播电台的选择。 7.DM留言

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10、聚焦驾驶员、车主,出具开业优惠承诺书。 8、店外用于宣传开业的氢气球、灯笼、横幅、POP等。增强节日气氛。 9、开业典礼期间,每天排名前五的顾客将获得更多惊喜。 10.每天还举行抽奖活动。详情请见店内海报 B、内幕: 1、一次性消费满300元即可获赠50元餐券一张、门票一张等好礼。 2、一次性消费满600元即可获赠100元餐券一张、门票两张等好礼。 3、一次性消费满1000元即可获赠150元餐券一张、四张门票等好礼。 4、一次性消费满1500元即可获赠200元餐券一张、门票六张等好礼。 5、一次性消费满20元含300元20元餐券一张、门票八张、健身月卡一张

11.这是一份礼物。 6、用餐的同时还可以免费观看大型文艺演出。 7、门票买一送一优惠截止至正月十六。 8、店内促销灯笼、彩色气球、P​​OP布置及员工培训到位。七、促销礼品: 1、打火机。 2、雕塑是小型浮雕雕塑,具有收藏和观赏价值。 3. 鲜花。 4、水晶制品及小工艺品。 5、其他玩具。 8、举办春季象棋比赛——碧海云天杯 时间:正月十日至十二日 奖项设置:一等奖——二等奖——三等奖——鼓励奖——参与奖——欢迎各界人士报名。 。报名咨询DH:9.元宵节——猜灯谜大型文化晚会活动。时间:正月十四至十六,每晚8:00-10:00。奖项:待定。欢迎各界有识之士参与主题设置活动。提问者

12.还有奖品报名咨询DH:10.销售重点:俱乐部会员卡、年票卡、健身卡、美容卡。 11、签订消费协议。吸引关键客户。销售方式: 1、人员推销,通过DH、上门等方式直接面向顾客。 2、配合广告、促销,进行优惠、折扣销售。例如:浴场会员卡在开业期间每天向前20名顾客提供10%的折扣。浴场门票卡在开业期间每天向前 10 名顾客提供 20% 的折扣。开业期间每天前五名顾客可享受健身卡20%的折扣。开业期间每天前五名顾客可享受20%折扣的美容卡。 3、与专业公司合作联合销售。 4、签订重点单位用电协议。 12、针对消费群体:白领、金领、中高收入人群。 13、活动涉及部门:卫浴部、前厅部、餐饮部、康乐部、客房部、美容美发中心;

13、其他部门做好接待、后勤保障等工作。 14、随时进行活动跟踪和售后回访。各部门要建立健全客户档案制度和总结工作。 15、评价本次营销活动的结果,总结经验。供下次活动时参考和选择。 16、为配合本次营销活动的顺利进行,各部门领导及营销部人员需同时开展DH营销、合同销售等相关销售工作,以达到全面营销的目的。规模营销,团队之间要互相配合,各尽所能。打一场美好的仗。关于酒店新员工培训计划内容第三部分 背景分析: 优点: 1、酒店位于眉山市三苏大道,前有火车站,后有市中心。交通便利,周边有众多中高端住宿社区; 2、周边酒店少,竞争力强; 3、本酒店为新装修的商务酒店,装修风格出众,配套设施齐全。经营项目均处于眉山市消费前列,发展潜力巨大。大的。缺点:1、周边高收入人群不多,人气不足; 2、酒店知名度不高,目标群体对酒店了解不够; 3、酒店核心竞争力不明确,特色不突出。营销目的:树立酒店知名度,提高知名度,建立相对稳定的消费群体,稳步增加收入。立足当地,打造当地一流酒店形象。目标人群:当地高收入人群、寻求新鲜刺激的夜游人群、各类企事业单位、政府机关团体、各大旅行社团体、外地人士。项目分析:酒店营销作为一种特殊的商品,有别于其他商品。关键在于如何正确创造消费需求。当今的中国,酒店业日益繁荣,竞争也日趋激烈。但品种只有几个。经济、豪华和商务。经济的定价
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