网易云音乐概览：在线音乐行业的发展趋势与用户需求
一、网易云音乐概述一、网络音乐行业概况
在当前移动互联网快速增长的背景下，人们对在线音乐服务的需求也随之增加，并形成了相当可观的用户群体。这群以90后、00后为主的用户群体决定了网络音乐的未来。移动化、社交化的发展趋势，传统PC端的竞争已经延伸到移动端更加激烈的竞争。主要竞品包括虾米音乐、百度音乐、QQ音乐、酷我音乐、酷狗音乐、多米音乐等。 、天天洞听、豆瓣FM，每个产品都有自己的侧重点和发展方向。用户不再满足于传统的收听、下载、观看列表三大功能，而追求更好的交互。体验、更好的音质、更多的分享网点、更精准的推荐、更完美的多屏无缝体验等等，但仅仅专注于一两点进行发展已经不再满足于当前的市场。用户需要的更多的是一种将这些点汇集在一起的一站式体验。
这种新颖独特的音乐体验和前所未有便捷的音乐服务让无线音乐市场潜力巨大。
图片来自苏图研究院
2、云音乐产品概述
网易云音乐是网易于2013年4月23日正式发布的产品，是一款专注于发现和分享的音乐产品。它依靠专业音乐人、DJ、好友推荐和社交功能为用户打造全新体验。音乐生活。 2014年1月至9月，网易云音乐以36.5%的月度用户增长率位居所有音乐应用第一，超越QQ音乐等同行产品。
网易云音乐直接从移动端起步，随后逐步推出了Web、PC、iPad、WP、Mac七大平台客户端，让其在终端用户体验上有了更多新的尝试和发展。
百度索引查询结果
如图所示，网易云音乐从发布到现在受到的关注度与日俱增，其中2014年增长最快。
2、用户需求分析
艾瑞咨询《2015年中国在线音乐行业研究报告》显示，在线音乐软件用户以男性为主，30岁以下的年轻用户占比近70%，其中大部分未婚，半数以上拥有本科或以上学历。多于。
根据易观智库数据显示，网易云音乐用户的性别、年龄、地域分布、职业、学历分布如下图所示：
以上图表数据来自易观智库《2015年中国移动音乐用户专题研究报告》
从上图可以看出，网易云音乐的用户群体男女比例相对均衡，男性用户略多。从年龄分布来看，77%的用户年龄在30岁以下，其中46.2%的用户年龄在24岁及以下。用户群体年轻化。化;从地域分布来看，一、二、三线城市占比超过60%。同时，城镇和农村地区也有大量的用户市场，因为娱乐选择较少，在线音乐更容易获得；从职业分布来看，学生、白领/上班族、自由职业者占比超过70%，成为三大主要用户群体；从学历分布来看，本科及以上学历群体占比超过三分之一，而初中、高中学历群体占比接近50%，说明网易云音乐用户的学历更高。分布于中低教育层次。不同学历的用户都可以在网易云音乐上满足自己的需求。
结合艾瑞咨询和易观智库的数据，我们基本可以勾画出网易云音乐的用户群体主要以城市年轻学生、白领/上班族、自由职业者为主，其中高学历和中低学历人群相对较多。受过教育的人。多重分布。该用户群体的特点是更加个性化、更加注重生活品质、更加注重社交和分享。他们追求的音乐软件不仅能快速探索和发现更多好音乐，还能提供一个分享听音乐心情的平台。和感受，找到有相同语言或喜好的音乐爱好者进行交流和分享。网易云音乐正是抓住了这一用户需求，主打个性化推荐、歌单发现和社交分享功能，从而赢得了用户的喜爱。
3. AARRR用户行为模型
AARRR 是 、、、Refer 五个单词的缩写，分别对应了这个移动应用生命周期中的五个重要环节。
1. 获取用户()
如何获取用户？在线通过网站通过搜索引擎优化、应用程序通过市场推出、ASO等方式。还有运营活动的H5页面、自媒体等方式。通过本地推广、传单等方式获取线下用户。
在产品配合方面，无论是网页首页、APP还是微信公众号，都可以通过首页进入和引导新用户。但这个模块不会持续太久，肯定会根据运营阶段和计划进行调整。尤其是经过一段时间的运营，当产品处于开发阶段时，其实这样的运营模块不会持续太久。移动端需要一个图标来解决入口问题。第一屏下方的第一个模块要解决用户购买的心理障碍问题，以及放心的问题。 Web端可以通过一些按钮、首页来解决用户心理等方面的问题。因此，从产品机制上来说，首页模块非常重要。
2.增加活动量（）
用户来了之后，通过经营价格折扣、编辑内容等方式增加活跃度，如果是内容重的产品，增加内容。如果是电商产品，增加产品数量，让价格优惠，但成本需要控制，至少还有进一步增长的空间。此类用户最具有活跃价值。对于首次进入的用户，我们会将其转换为第一类和第二类。现阶段我们重点转化第二类，因为这一类用户比通过媒体广告来的用户更好奇。
3、提高留存率（）
提高活跃度，一旦有了忠实用户，就会慢慢开始安定下来。
比如很多产品进入社区就是为了激活用户。比如QQ就是通过用户延伸电商、游戏来赚钱的。事实上，有人的地方就有利润。在运营方面，社区用户可以利用内容、互信等方式共同构建UCG，摆脱早期的PCG模式。电商通过产品质量提高留存率，O2O通过优质服务提高留存率。这些都是对业务层面保留的改进。
在产品模式上，通过会员机制的签到和奖励机制来提高留存率。包括应用推送和短信激活方式都是激活用户、提高留存的产品方式。
4.获取收入()
电商通过销售商品获得收入，O2O通过服务获得收入，社交软件通过会员激励策略获得收入。
在收入获取方面，一般来说，大多依靠产品成本和运营价格策略来打开市场。业务部门提供更好的服务。现阶段没有具体的产品和运营。需要在成本控制上下功夫。
5. 自传播（参考）
自传播阶段，通过口碑、活动推广、分享等方式传播运营。实现获取用户的闭环模式。
在产品上，您可以创建共享页面，并与新用户的重定向页面创建闭环。战略上，利用产品优势和服务拉开竞争对手的距离。从产品上来说，这个内容和产品具有先发优势。继续运行该模块进行自我传播。并准备一些小页面内容和产品，用于竞争性页面推广。利用非主营业务攻击对手的主营业务方向，实现竞争对手共享用户的自传播。这个产品策略更像是一种市场策略，实际上是适合产品使用的。
3、利用AARRR模型分析网易云音乐可以监测的数据指标
1. 获取用户()
要获取用户，首先要明确“用户”的定义。这里，我将“用户”定义为在云音乐上注册的独立账户所有者。
定义完用户，我们来分析一下如何获取用户，以及获取用户时需要检测的相关指标。这可以分为两部分：外部和内部。
对外有各大应用商店以及微博、微信等新媒体平台。
就各大应用商店而言，可以从用户主动搜索和应用曝光度两个方面进行分析。
1、用户主动搜索
这里可以检测到的指标包括各大应用商店用户主动搜索的各渠道比例、日搜索次数以及主动搜索用户中主动下载行为的比例。
2、应用曝光
曝光前后点击量对比、曝光前后下载量对比、以往不同曝光位置的用户点击量和下载量对比。
微博、微信等新媒体平台要查看的主要数据是：云音乐用户占粉丝数的比例。
2.增加活动量（）
前面提到，用户来了之后，会通过运营价格折扣、编辑内容等方式来增加活跃度，如果是内容重的产品，那就多做一些内容，然后引导用户在海量内容中自主探索。这个过程是用户从陌生到熟悉的过程，也是增加产品活跃度的必经之路。
而这些内容需要一定的内容组织形式才能合理组织。然而，“内容组织形式”无法量化或检测，因此我们需要寻找既可量化又与“内容组织形式”“密切相关”的东西。尽管内容组织形式千奇百怪，但无论内容组织形式多么复杂，都需要相应的入口，而与入口相关的各种指标是可以通过数据量化和检测的。
这里，“内容组织形式”可以根据产品层面和歌曲层面分为两个方面进行分析。
产品级别：
数据来源企鹅智库
企鹅智库最新调查数据显示，个人音乐页面、搜索页面、音乐推荐页面、好友听歌页面等主要入口的综合点击率较高。因此，这些主要入口可以作为内部流量指标，进行点击率检测。
至于歌曲本身，可以分为下载到手机的本地歌曲和在线网络歌曲。就手机下载的歌曲而言，以下主要入口也可以纳入数据检测入口的考虑范围。
数据来源企鹅智酷
歌曲本身：
数据来源企鹅智酷
就调查结果来看，行业普遍情况是下载歌曲的比例远大于收听网络歌曲的比例。具体到云音乐，这两个指标也可以进行相应的测试。
3、提高留存率（）
很多产品进入社区就是为了激活用户。在运营方面，社区用户可以利用内容、相互消息等方式共同构建UCG，摆脱早期的PCG模式。
云音乐提供了音乐评论、动态分享、附近的人和好友等功能来满足这一需求。音乐评论不同于书评和电影评论。后两者即使是普通用户也可以写出相对较长的评论，而音乐对于大多数用户来说更加抽象、难以描述，所以云音乐的短评论更适合这种需求。一个特点。
动态分享和好友功能与微博类似。动态分享是一个社交分享广场。除了关注好友动态外，建议增加更多的公共话题和活动，引导用户参与讨论和分享热情，营造社区氛围。此外，云音乐在社区建设上还有很大的发挥空间。对此，我们可以向豆瓣学习，尝试以话题、群组的形式打造音乐社区。
附近功能根据LBS位置列出附近的人，方便用户在同城社交。但它只是简单地列出附近用户的姓名、距离、头像等，不利于用户之间的相互了解。建议更改用户列表以显示附近的用户。动态分享，让用户快速了解彼此，鼓励交流和分享。同时，还可以引导用户根据地理位置组建音乐团体，方便线下交流活动，如歌迷会、唱K等。
这里可以检测音乐评论数、动态分享数、附近人的点击数等作为相关指标。
4.获取收入()
总的来说，网易云音乐的利润=广告+会员付费+积分商城
1. 广告
广告大致可以包括开屏广告、主页、粉丝付费直播和音乐大战等。
开屏广告是很多APP典型的盈利方式之一。网易云音乐的开屏广告时长约为2-4秒，首页可以说是黄金广告位。虽然网易云音乐在这里投放了广告，但它并不控制广告的投放。有放映，不会给人强烈的广告感。这两类广告主要需要关注点击量。
网易云音乐音乐大战是网易云音乐于2015年8月11日晚举办的一年一度的音乐盛典，是中国首个顶级全民音乐赛事。活动邀请了来自中国和韩国的实力偶像明星，将歌手分为红队和白队，在舞台上进行歌唱比赛。通过实时在线直播互动选出最终获胜者。
除了付费直播玩法，网易云音乐在《音乐大战》直播中尝试了粉丝付费投票模式，并针对粉丝“参与感”做了新文章，吸引了极高的人气，也探索了在线音乐产业的新途径。商业化路径。 《音乐大战》融入真人秀元素，从歌手分组、曲目选择到现场拉票，歌手之间、歌手与演唱嘉宾之间、歌手与观众之间的互动无处不在。现场观众和在线网友实时参与，沉浸感极强。据统计，《音乐战争》最高同时在线用户数达78万，投票超过1500万条，弹幕超过100万条，是规模最大的游戏。这里，用户参与数、同时在线人数、投票数、弹幕发布数等都是需要关注的数据指标。
2、会员制度
2.1 音乐包
付费音乐包目前是大多数应用程序的重要收入来源。网易云音乐目前根据不同的月下载量和月订阅时长推出了六种不同的音乐套餐。名单如下：
2.2 在线听音乐，无需流量
在线流量监听套餐也是音乐App吸引用户的重要功能。通过开通在线听流量套餐，用户在网易云音乐在线听音乐时将不会消耗原有流量。目前，网易云音乐已与中国联通、电信达成合作，价格为：
中国联通：听数据套餐（9元/72小时试用）
电信：云音乐收听套餐（10元/6G）
这两点需要关注的数据比较明确，那就是各种服务的订阅人数。当然，我们还可以更深入，比如订阅不同服务的人的年龄、身份，各种用户行为是否相似等，都可以进行指标检测和分析。
3.积分商城
推出积分商城的目的主要是基于积分体系完成云音乐内的生态闭环，在积分变现的同时提供新用户激励。用户可以通过日常操作赚取积分，也可以直接购买积分。
从目前的积分体系来看，一个每天使用网易云音乐但不进行翻译等难度较高的操作的普通用户每天可以赚取10个积分，这远远不够在商城购买商品。因此，用户可以选择上传翻译等丰富的内容。 ，或者直接选择充值积分购买。
积分商城销售的产品分为歌手专辑、音乐配件、云音乐周边、合作商家产品四大类。
3.1 歌手专辑
主要以线上专辑和线下演唱会为主。目前正在以抽奖形式发售斯威夫特的《1989》以及三位歌手/音乐家的演唱会门票。
3.2 音乐配件
主要包括森海塞尔、拜亚动力、铁三角等知名耳机品牌的各类耳机，以及听音乐所需的扬声器等音乐配件。考虑到大量网易云音乐用户有一定的经济实力，追求较高的音乐品质，这部分音乐配件的收入应该是相当可观的。
此外，网易云音乐还捆绑了上述产品的付费音乐包。针对具体产品，采取购买赠送音乐包的推广方式，将外部产品与产品本身相结合进行变现。
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