小红书种草怎么做?品牌营销的概念问题你了解吗?
“江河你好,我们是新锐品牌,想要在小红书成长,应该怎么做呢?”这是我每天听到最多的问题,不仅仅是我。如果你做小红书营销,这可能是客户问得最多的问题。什么是种草?为什么要种草?如何种草?等等,市面上几乎没有人能把这些概念解释清楚,但似乎人人都能讲。
其实,品牌、标志、运营、市场、营销、产品等词语也存在概念问题,但“种草”比这些词更神秘,因为这些词在新华字典里都有定义,但“种草”是新华字典中的定义缺乏解释是概念混乱的罪魁祸首。
图1:在线汉语词典“种草”的搜索结果
刚刚就出现了“种草”这个词吗?这是一个新术语。在我看来,恰恰相反,这个词自人类诞生以来就一直存在。那时不叫“种草”,叫“冲突”,是一种追求贪、嗔、痴、真、善、美的欲望。
想象一下智人不小心用火烤烧烤的场景。他和同伴们种草,讲述熟肉和生肉的巨大区别。同伴对他的描述印象深刻,立即做了烧烤,发现确实很特别。可口。
此时,烧烤在草原上开始流行。从这个例子中我们看到,种草是有感染力的,是可以转发和分享的。需要注意的是,现阶段植草的定义还停留在口头人传人的阶段。
图2:南方黑芝麻酱广告
在小红书和抖音之前的时代,我们通过电视媒体接收信息。当电视剧播放黑芝麻酱的广告,看到孩子们吃完黑芝麻酱舔碗的时候,我们也会想起这个南方的黑芝麻酱。有这么香吗?
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从此,南方黑芝麻酱就种在了我的脑海里,然后我在超市里看到了黑芝麻的包装。脑海中浮现出孩子吃黑芝麻糊的画面,种草的画面加速了购买决策。
随着电视媒体关注度的下降,抖音、小红书、哔哩哔哩等社交媒体应运而生。用户了解信息渠道,从内容上拓展,看到一些好的产品,然后开始种草之旅。
或许之前他没有购买的必要,但是当他看到这个东西的时候,他就有了购买并拥有它的欲望。这就是种草的过程。客户会留下一系列的动作,比如点赞评论、截图、分享、私信等。等等,小红书官方也定义了种草的价值。
图3:小红树草种植价值
图4:Dao方法营销路径图
这个用户旅程就是从A1到A5的旅程。很多时候,我们关注的是A4的交易部分,而较少关注A2吸引的部分。为什么会被植入用户?产品要想被吸引,必须解决用户左脑的功能需求和右脑的感知需求。
只有这样,用户才会愿意购买这个产品。从这句话中我们了解到,种草背后的需求就是欲望,那么你的产品是否解决了用户的需求,满足了用户的欲望呢?
作为企业,为什么需要小红书种草?
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本质上还是属于广告的范畴。大卫·奥格威总结了两点:销售产品和打造品牌。
卖产品:种草,不能卖,是宣传行为,不是商业行为。作为新锐品牌,种草的本质就是卖货。建立品牌的目的也是一样的,就是把商品卖得又快又好。
树立品牌:通过专家、专业账号、内容,让用户认知品牌、记住品牌名称,实现复购和推荐,让用户下次购买产品时自觉拿起货架上的产品。
在小红书服务品牌种草的过程中,我发现品牌种草存在以下三类误区。
1、仅从自己的角度出发
种草的核心是站在用户的角度,思考他目前对品类的理解、他的需求、他目前的痛点和愿望是什么,然后产生相关笔记。
内容输出也必须符合用户的理解习惯,采用用户能理解的语言。特别专业的内容还必须翻译成用户可以理解的语言。如果品牌只从自己的角度写笔记,自然很难产生互动。
2.批量添加账户
种草的本质就是找到用户购买的触发点,然后扣动扳机。业余爱好者大规模种草并不能解决用户欲望的问题。做品牌种植,需要磨砺我们想要传播的点和用户关注的点。只有给用户大脑,让他们知道一些东西,才能撒草。
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