华为手机无 4G 信号只有 2G 信号?排查处理方法在这里
如果您使用的是华为手机,没有4G信号,只有2G信号,可以通过以下方法排查:1.请检查4G开关是否打开
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部向下滑动打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络,弹出窗口选择除2G外的其他两种网络模式。
温馨提示:如果未开启4G开关或网络模式选项,则默认开启4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请检查启用双卡4G开关是否已打开。请打开手机的设置,在顶部搜索栏中输入启用双卡4G,点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:如果搜索结果为空,则说明双卡4G已默认开启,前台不再显示。
2. 请检查SIM卡是否脏污、氧化、形状不规则等。
(1) 请取出SIM卡,观察金属表面是否有污垢或氧化。 SIM 卡上的污垢或氧化可能会影响信号读取。建议保持SIM卡清洁。
(2)如果SIM卡形状不标准,可能会影响信号读取。建议使用另一张普通SIM卡进行测试。如果信号恢复正常,则说明原SIM卡存在异常。建议携带个人身份证。前往运营商营业厅领取新的标准SIM卡。
3. 更改当前位置
您可以咨询当地运营商的网络覆盖情况,或者观察附近使用同一运营商SIM卡的手机的网络状况。如果没有4G网络,通常是由于当地运营商的4G网络覆盖较差且不稳定,导致4G信号不佳。迷路了,建议去别处尝试。
4.请重启手机或开启和关闭飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能会导致手机短时间内无法返回4G网络。重启手机或者开关飞行模式即可恢复。
5.建议重置APN后尝试
建议打开设置,在顶部搜索栏中输入APN,点击接入点名称(APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称(APN),然后点击中的三点按钮右上角,然后选择重置尝试使用默认设置。
6. 请恢复网络设置并重试
如果重置APN不起作用,建议打开设置,在顶部搜索栏中输入恢复网络设置点击进入,恢复手机卡网络后重试。
温馨提示:恢复网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,并需要输入锁屏密码进行验证。
7、电信卡作为附属卡使用时,不能注册4G网络。
如果使用电信卡作为副卡且无4G信号:
(1)请联系您的运营商开通电信VoLTE功能;
(2)打开手机“设置”,在顶部搜索栏中输入“双卡”,点击打开“启用双卡4G”开关。 (如果找不到则默认开启);
(3)从手机屏幕顶部向下滑动,调出快捷菜单栏,按住“移动数据”图标进入设置界面,打开电信卡的VoLTE高清通话并启用4G。激活成功后,电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
8.建议及时更新至最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,建议在可以上网的地方更新到最新系统版本。
温馨提示:更新系统可能会清除数据,请提前备份数据(微信/QQ等应用需要单独备份)。
如果经过上述排查仍无法解决问题,建议提前备份重要数据(微信/QQ等应用需要单独备份),并携带相关购买凭证到附近的华为客户服务中心咨询测试。
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