xinxi1368 发表于 2024-10-18 08:36:48

马来西亚夫妇带家人旅行登机后因机票超卖被强行押下飞机

原本幸福的一家人旅行变成了一场噩梦!一对马来西亚夫妇和他们的家人正准备飞往泰国清迈旅行。没想到登机后,机票就超卖了。这对夫妇像囚犯一样被工作人员强行押下飞机,让他们愤怒又无助。

据马来西亚《中新网》报道,涉案人士Susan Yong近日发文分享了她的不愉快经历。她说,今年4月,她曾两次通过亚航平台为自己、父母、丈夫和婆婆购买从吉隆坡机场飞往清迈的机票。

“11月19日,我和家人上了飞机后,工作人员说我们没有机票,不能在飞机上停留,他们想‘骗’我们下飞机说话。但如果我们没有机票,怎么上飞机?”

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她说,她原本担心,如果飞机在她和丈夫外出谈话时起飞,她的父母和婆婆会不知所措。还好最后父母和婆婆都跟着她出去了,不然她会更担心。

她抱怨更令她不满的是工作人员对待她和家人的态度恶劣。

“超售机票可能很正常,我理解,但工作人员的态度很有问题,最后我们像囚犯一样被拖下飞机。”

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她还在帖子中标记了亚航和吉隆坡国际机场2(KLIA2),并表示她已报警。该当事人的帖子引起热议,不少网友为她辩护,建议她报警、向交通部、贸消部、消费者协会等单位投诉,争取权益和赔偿。

补了第二天去清迈的机票

亚航后来支付了这对夫妇及其家人第二天飞往清迈的机票费用,并帮助安排住宿和膳食。但受害人表示,赔偿并不能弥补工作人员的恶劣态度,原定行程也受到影响。至于航空公司安排的晚餐,她说相当糟糕。同时,她还附上了酒店斑驳镜子的照片,认为安排的住宿也并不理想。
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