xinxi1368 发表于 2024-12-19 19:33:25

外卖骑手的心声:配送延迟与撒餐背后的真相与挑战

今天有朋友问了这样的问题!

作为一个曾经当过外卖骑手、订过外卖的人,也遇到过和你类似的情况,分享一下我的看法!

首先,我很少叫外卖。不管我是否当过骑手,外卖里80%到90%以上的食物都很粗糙,所以我宁愿自己做饭,虽然味道没有他们的好!

回归正题,作为一名外卖骑手,送餐迟到或者错过餐点的原因其实有很多。事实上,骑手本人也愿意准时、准时地将餐食送到你的手上。虽然获得好评没有任何好处,但会减少差评,增加收入。

因此,没有一个外卖骑手愿意在配送过程中出现问题。相信大家都看过太多新闻了。无论是现在还是过去,各送餐平台绑架、剥削骑手的情况有多严重?只有当过骑手的人才知道。

骑术确实是一个非常辛苦、危险系数很高的职业。为了赚更多的钱,风险因素会不断增加,比如在送餐途中抢更多的订单、骑得更快等等。

相反,这种行为导致平台不断修改规则,缩短配送时间。说白了,平台认为你可以在更短的时间内送餐。平台的好处显而易见,但作为骑手,除了加快发货时间、承载更多订单外,没有其他办法。

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其实对于很多餐饮卖家来说,他们并不愿意加入平台,所以他们心里也会有很多的怨恨。外卖送餐比店内用餐贵。做了会影响生意,不做也会影响生意。很无奈的选择!

因此,做饭的时间安排上经常出现问题。当然,这只是原因之一。另一种是订单热门的时候,也就是接单期间或者节假日期间,会导致送餐速度慢,进而容易导致订单送不上。延迟!

作为消费者,如果发生食物溢出,骑手通常会支付费用。如果出现发货延迟的情况,我们作为消费者都会给予差评。对于平台和商家来说,没有损失,只有骑手,一日。两天甚至一周都没有!

不要看研究生送饭的新闻,像这样送饭的人,那样送饭的人。事实上,大多数送餐骑手的教育程度较低,也没有其他高技能人群。他们都在努力工作赚钱。 。

其实,在我知道这些之前,我第一次点外卖的时候,就给骑手给了差评,并要求商家赔偿。原因正如你问题中提到的。不仅食物送得太晚,而且服务也极差!

饭菜送到我面前的时候我什么也没说。相反,骑手对我很生气并且找不到我。

我真的很无助。我从东南向西北走了几米,左转右转,只要下去把他带上来。我点的是面条。从制作到交付给我,花了半个多小时。你告诉我这个面条怎么吃。

我说脾气这么好的人遇到这样的服务我真是无语了。作为消费者,我也需要公平!

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其实说实话,不管送的是什么样的食物,能不能吃,作为消费者,我们更想要的是心理上的安慰。不管怎样,都已经晚了不是吗?如果服务好一点的话,可能就结束了。毕竟,这真的很不容易!

但不管是什么原因,作为一名服务骑手,服务态度再差也是另一回事。你可以给他差评,但不一定会给。

这就好比流行的一句话,我们被“……”咬过,却不能咬“……”,而拿着“……”的人依然是恶人!

当然,无论送餐是否存在问题,大多数骑手都会提供优质的服务。但有些顾客却非常不守规矩。骑术确实是一个非常辛苦、费劲的职业。作为顾客,我们在用餐时间后就会失去食欲,这对我们的健康不利。这对每个人来说都不容易。希望我们能有更多的理解和相互理解!

这个世界上没有什么特别公平或不公平的事情。有时候,当我们放开别人的时候,我们也放开了自己。

水利万物而不争,也是健康长寿之道!
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