大理租车遭遇天价索赔事件：租车公司要求高额赔偿引发争议
▼大理租车遭遇天价索赔
领导您好！
我在“北京**出行科技有限公司”租了一辆宝马2系汽车。 7月14日上午10点在美团APP上使用，使用权截止至15日上午10点。使用地点为云南省大理市，归公司所有。大理经销店“蔚*租车”可提供车辆。到达大理后，我于14日上午10点30分左右拿到了租来的车辆（工作人员没有向我索要驾照，也没有核实车辆的里程和油量）。该网点提供的车辆车牌为“万A***69”，当晚我们四人驾驶车辆入住双廊古镇一家民宿，并于15日上午驾车返回该网点。还没等我停下车，网点的工作人员就移到了车辆的右前方，蹲了下来。然后他声称有划痕，要求我们赔偿车辆损坏、折旧和停车费，共计8000元。我们要求办理保险，保险理赔（美团租车有保险服务，订单上显示租赁方不需要承担超过1500元的损失），但网点工作人员坚持要求不让我们去办理保险，说我们发生事故后没有尽快报保。现在申请被视为保险欺诈。但我们一行人在行驶过程中并没有听到车辆有任何刮擦或碰撞的声音，因此无法像分公司工作人员所说的那样在事故发生后第一时间报保。 。由于双方纠纷严重，我们选择报警。警察到达现场后，要求租车公司先通知保险公司到现场，并与我们四人反复确认车辆丢失是否是我们造成的（我们四人没有听到）任何不正常的噪音，所以我们不能确认车辆损坏是我们造成的，我们只能确认车辆的损失是在我们租车期间发生的）。保险公司接到电话了解情况后，在电话中表示该车辆登记为“家庭用”。现在损失是汽车租赁公司的经营行为造成的，保险公司不会赔偿，但保险公司仍然会到现场对事故车辆进行拍照。得知保险公司要来现场后，警察私下要求我们不要支付任何费用，然后离开了现场。警察离开后，保险公司也没有赶到现场，租车公司的工作人员就把车辆开走了，随后我们一行人也离开了现场。现请求如下：
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1、汽车租赁公司向我提供非营运车辆，构成非法营运。请处理这种行为；
2、因车辆违规操作导致保险公司拒绝赔偿，责任不在我方，因此我方无法承担保险公司应赔偿的车辆损坏。
（留言板截图）
8月9日
大理市交通运输局
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