安德鲁斯与魁因的战略定义:哈佛与达梯莱斯学院教授的企业总体战略解析
1. 安德鲁斯的定义美国哈佛商学院陆军教授安德鲁斯认为,企业总体战略是一种决策模式,它决定和促进企业的目标和目标,提出切合实际的重大政策和计划,决定企业的经营活动。企业应从事的业务,并明确企业的经济类型。人文组织的类型,以及企业应为员工、客户和社会做出的经济和非经济贡献。
因此,本质上,安德鲁斯的战略定义就是通过模型将企业的宗旨、原则、政策和经营活动有机地结合起来,使企业形成自己特殊的战略属性和竞争优势,并假装不确定。环境变得具体,以便更容易开始解决这些问题。
2. quin 定义
美国达特莱斯学院管理学教授奎因认为,战略是一种模式或计划,将一个组织的主要目的、政策和活动按照一定的顺序结合成一个有凝聚力的整体。精心制定的战略有助于组织根据自身的优势、劣势、预期的环境变化以及竞争对手可能采取的行动,合理地分配资源。 Quinn进一步解释了这个定义,认为战略应该包括以下内容:
(1)有效的正式战略包括三个基本因素: a、能够实现的最重要的目的(或目标); b、指导或者限制经营活动的重要政策; c、在一定条件下能够实现预定目标的主要活动方案或项目。在奎因的定义中,建立组织的目标是战略制定过程中不可或缺的一部分。
(2)围绕重要的战略理念和驱动力制定有效的战略。所谓战略驱动力,是指企业组织在产品和市场声誉两大业务领域所采取的战略活动。不同的战略理念和驱动力,会产生不同的企业战略凝聚力、平衡性和聚焦点。
(3)战略不公正必须应对不可预见的事件以及不可知的事件。战略的本质是建立一个强大而灵活的局面,为企业提供实现目标的多种选择,以应对外部环境中可能出现的异常情况,而不管外部力量可能发生什么不可预见的事件。
(4)在大型组织中,有很多管理室,每个级别都有自己的权限,应该有自己的策略。该子策略或多或少要实现一定程度的自我完善,并与其他子策略相互沟通、相互支持。
简而言之,奎因的定义与安德鲁斯的定义类似,都属于战略的广义定义。
3.安索夫的定义
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美国著名战略家安·苏夫指出,企业在制定战略时,首先要确定其经营的性质。有的公司根据产品系列的特点来确定其业务性质;有些公司根据组成产品系列的技术来确定其业务性质;有些公司根据所有市场情绪来确定其业务性质。如“机床公司”、“钢铁公司”、“电器公司”。无论企业如何确定其业务性质,当前的产品和市场与未来的产品和市场之间都存在着内在的联系。安索夫将这种现象称为“公共操作线程”。通过分析公司的“共同经营主线”,可以把握公司的发展方向。同时,公司也可以正确运用这条主线,恰当地指导自身的内部管理。
如果企业对经营性质的定义过于宽泛,就会失去共同的经营主线,即无法制定合适的战略。例如,一家自称为“运输公司”的公司无法找到共同的业务线。首先,此类企业的业务范围将越来越广泛,如城内运输、城际运输、航空运输、水运等;其次,用户范围相当广泛,如个人、家庭、企业、政府机构等;最后,产品范围也相当广泛,比如汽车、火车、轮船、飞机等。这样的变量可以形成无数的组合,产生无数的共同业务线,让企业无所适从。
当然,企业不能将其业务性质定义得太狭隘。在当今的发达国家,许多企业实际上在几个不同的行业从事生产经营活动。与此同时,产业的边界随着科技的发展而不断变化,新的产业不断被创造。如今,纳米技术、生物技术、基因工程、网络技术的应用催生了许多新产业。因此,企业的战略一方面必须能够指导企业的生产经营活动;另一方面,企业的战略必须能够指导企业的生产经营活动。另一方面要为企业的发展提供空间。
总之,安索夫对企业战略的定义与安德鲁斯和奎恩的不同,应该属于狭义的战略定义。
4. 明茨伯格的定义
加拿大麦吉尔大学管理学教授明茨伯格对企业战略有自己独特的定义。他指出,在生产经营活动中,人们在不同场合以不同方式赋予企业战略不同的内涵,说明人们可能需要接受各种不同的战略定义。在此观点的基础上,明茨伯格借鉴营销四要素的表述,提出企业战略由计划、战略、模式、定位和概念五个规范性定义来阐述。战略的 5P。这五个定义从不同的角度阐述了战略的概念。
(1)战略是计划。从本质上讲,战略具有“行动之前”的含义。明茨伯格指出,战略是有意识的、预期的行动,是处理某种情况的政策。根据这个定义,战略有两个基本属性:首先,战略是在企业经营活动之前制定的,以供人们使用;第二,战略作为计划写在企业的正式文件中,这当然不排除有一些企业战略不公开,只有少数人知道。
(2)战略就是战略。这意味着在特定的环境下,企业将战略作为威慑和击败竞争对手的“手段”。例如,当一家公司的竞争对手想要扩大产能时,他们提出自己的策略,目的是扩大工厂面积,提高产能。由于该公司资金雄厚,产品质量高,由于产品质量过硬,竞争对手无力竞争,因此放弃了扩大产能的想法。但实际情况是,多家竞争对手采取了放弃态度,公司并未实施扩张产能的战略。因此,这种策略只能称为对竞争对手构成威胁的策略。
(3)战略是一种模式。明茨伯格认为,战略是反映企业一系列行动的模式。也就是说,无论企业事先是否考虑过战略,只要有具体的经营行为,就有战略。当时的福特汽车公司总裁亨利·福特要求“T型”福特汽车被漆成黑色的行为可以理解为一种策略。
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战略作为计划和战略作为模型这两个定义是相互独立的。在实践中,计划最终可能没有实施,但模型可能事先没有具体的计划,但最终还是形成了。也就是说,战略可能是人类行动的结果,而不是人类设计的结果。因此,我们可以将战略的第一个定义称为“设计的战略”,而将战略的第三个定义称为“实现的战略”。
(4)战略是一种定位。前三个定义并没有准确回答一个基本问题,即战略到底是什么?鲁梅尔特指出:“一个人的战略将是另一个人的战术——一件事是否是战略,取决于各方所处的位置。“这也取决于各方所处的时间。今天看来是战术问题可能会转变为战略。因此,一些细节问题在某个时间、某个程度上应该被视为战略,例如亨利·福特一世在与通用汽车的竞争中失去市场份额的原因之一就是他只同意了。将他的车漆成黑色并拒绝将它们涂成任何其他颜色。 油漆颜色的选择似乎不是一个战略问题,但事实证明这是一个。
可见,战略的范围非常广泛,它可以包括产品和生产过程、顾客和市场、企业社会责任和自身利益等任何商业活动和行为。但最重要的是,战略应该是一种定位,即组织在其环境中所处的位置。对于企业来说,就是确定自己在市场中的地位。这是战略的第四个定义。在这里,战略实际上成为企业与环境之间的中间力量,使企业的内部条件与外部环境更加和谐。换句话说,战略就是将企业的重要资源集中到相应的地方,形成产品和市场的“增长圈”。
简而言之,战略作为定位的概念就是通过企业资源的正确配置,为企业形成强大的竞争优势。
(5)战略是一个概念。该定义将战略视为反映组织中人员理解客观世界的固有方式的概念。比如,有的企业锐意进取,创造新技术,开拓新市场;有的企业积极进取,开拓新市场。而其他公司则保持不变,坚守已经建立的市场。企业经营者对客观世界的不同认识会产生不同的经营结果。
由此可见,战略是一个概念定义,它强调战略是一个抽象概念,只存在于需要战略的人的头脑中。将战略视为一个概念。正如价值观、文化、理想等精神内容为组织成员所共有一样,战略的理念也必须通过组织成员的期望和行为来分享。在这个定义中,还需要强调的是集体意识。个人的期望和行为通过集体的期望和行为反映出来。因此,要研究一个公司的战略,就必须了解和掌握公司的期望如何在成员之间共享,以及如何在共同和一致的基础上行动。
上述列出的战略视角不足以涵盖所有研究成果。需要指出的是,每种理论都有其独特的特点,都能给我们一些有益的启示。
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