暑期亲子游热潮：亲子酒店预订量飙升，市场潜力巨大
文|酒类管理金融编辑|泥鳅
今年夏天家庭旅游有多受欢迎？
截至7月31日，途牛旅行网亲子客群是夏季出游的主要消费群体，亲子游预订订单占7月总订单的36%。
携程数据显示，夏季亲子酒店订单量已恢复至2021年同期的80%，较2019年同期增长20%。飞猪数据也显示，亲子酒店预订量已恢复至2021年同期的80%，较2019年同期增长20%。酒店、亲子游套餐等相关产品同比增长超过5倍。
夏季亲子游同步带动亲子客房、亲子酒店人气飙升。除了专业的亲子酒店外，不少酒店过去已经布局亲子房、游乐园等设施来寻求增长。
在小红书上，有关家庭旅馆的注释多达47万条。
火热之中，家庭旅馆面临哪些问题和机遇？
酒店迎来亲子产品热潮
无论是北京的Club Med、杭州的开元森泊度假酒店，还是三亚的天域度假酒店，亲子产品从南到北都很受欢迎。
携程发布《2022年夏季旅游市场趋势报告》。报告显示，7月以来亲子机票订单量较6月同期增长804%，亲子订单占比较平时平均水平提升6个百分点。夏季家庭酒店订单量已恢复至2021年同期的80%，较2019年同期增长20%。夏季家庭酒店订单中，超过75%为跨城市订单， 90%集中在高星级酒店。
另外，从旅游类型来看，由于小学生、初中生家庭旅游属性较高，相比三亚、海口、青岛、厦门等地，他们更喜欢海岛游。
8月11日，“久观财经”随机抽查了美团平台上几家涉及亲子产品的酒店。北京顶秀精灵童话家庭旅馆所有房型均已订满；杭州第一世界酒店热带雨林、梦幻丛林等多种亲子房型均已订满；青岛崂山君澜度假酒店，精灵亲子房也客满；无锡宜兴龙吟锡山酒店，8月11日至17日，所有相关亲子房型均已订满。
立秋前后，为何亲子游产品和酒店牢牢占据住宿市场前列？
首先，郊外不再新鲜，夏季长途出行需求已释放；其次，学校有相关的学习和体验设置；三是各地大力发展全域旅游，建设各类特色小镇和旅游基础设施。设施为家庭出行提供出行保障。随着亲子产品数量不断增加，中高端酒店及度假村以及细分亲子酒店纷纷推出相关经营产品。
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细分国内家庭旅馆，目前主要有以下三种类型：
主题公园类型，如亚特兰蒂斯、迪士尼、环球影城等配套酒店；
风景度假型，酒店利用自然条件和环境资源打造度假主题市场，如三亚天域度假酒店；
旅游城市型，这类酒店依托城市本身的人文文化，打造文化度假型酒店，如上海建业里嘉佩乐酒店。
说完分类，我们再来看看几款亲子产品和酒店的价格。
比如被不少小红书博主称为三亚家庭酒店体验“天花板”的天域度假酒店，携程价格从1799元到5999元不等。该酒店是《爸爸回来了》的合拍酒店。拥有六大水域、“萌宠乐园”、儿童俱乐部等，家长可以游泳、SPA、网球、海上运动和美食。
再比如，成都十大亲子天堂酒店成都环球中心天堂洲际酒店，提供专属儿童主题房3149元起；秦皇岛荣盛养生谷荣逸酒店亲子房价格从788元到2661元不等。
强劲需求背后是疯狂跟进
目前，国内亲子酒店及酒店亲子产品数量不断增加，但拥有成熟运营模式的并不多。越来越多的酒店同行正在尝试进入这个大市场。
一位资深酒店从业者告诉酒财经，珠海酒店房间每晚的价格原本在500至700元之间。自从加入IP元素，改造为家庭酒店后，酒店价格一直稳定在2000元左右。
不得不说，改变赚钱的地方已经成为酒店重新定位的“小趋势”，而这种改变也存在着“抄一半作业”的现象。
几个月前，笔者在某三线城市的一家度假酒店发现，其儿童房确实给人耳目一新的感觉。儿童元素体现在玩具、玩偶、床单、用品等方面，但除此之外，酒店不再有儿童房的设施或服务。
那么，铺上儿童床单，放上娃娃，算亲子产品还是亲子酒店呢？
对此，“九观财经”智库高级研究员、知识服务机构创始人刘超向《九观财经》分析，一些酒店在亲子方面只是在玩概念。产品。体验经济时代，他们玩的是噱头、概念、消费。买家肯定不会付钱。真正的亲子产品是人与场景的沉浸式体验融为一体。
刘超认为，亲子酒店的重点应该是通过内容来增加其体验价值。顾客在酒店购买的并不是物理空间。产品必须被赋予个性魅力，让全家人都能感受到这不是一个房间，而是孩子们学习成长、独立、勇敢的地方。
“如果酒店把房间布置得与白雪公主有关，最好用内容和体验，让孩子一步步变成白雪公主。后者比创造物理空间更具体验价值和沟通力，即关注人的情感。发酵。”刘超说道。
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近日，教育部正式印发《义务教育课程规划》和《义务教育劳动课程标准（2022年版）》。文件指出，从2022年秋季开始，劳动课正式成为中小学独立课程。
对此，刘超认为，酒店天然具备开设社交生活体验课的功能，酒店的各个职能部门都可以成为“小体验者”的课堂。对于父母来说，它不仅培养了亲子陪伴关系，还起到了教育目的。对于酒店来说，这也是一个拉动客流量的机会。
“酒店必须承载社区、教育、家庭等服务属性。相反，未来，如果酒店不能成为整个生活方式的体验中心，或者成为有别于家庭的美好生活空间，就很难生存。”刘超说道。
此外，《九观财经》还了解到，很多家长在选择家庭酒店时最关心的问题是：酒店能否充分考虑到孩子的好动性、好奇心和自我保护意识不强的特点。在品质提升方面，我们注重硬件设施所用材料的健康和活动环节的安全，在软件上推出更符合孩子特点的亲子娱乐活动，从而形成完整的综合亲子游乐活动。儿童服务体系。
相关标准出台为家庭旅馆增添“约束力”
长期以来，亲子酒店及相关产品存在三大市场痛点：亲子服务缺乏针对性、亲子设施缺乏、亲子体验比例不平衡。
近日，文化和旅游部完成了《旅游度假村分级》国家标准（GB/T 26358-2022）修订工作。
新标准重点突出度假特色，强化“住”的重要性，突出“游”的丰富性。新标准增加了对度假村房型的要求。家庭房、亲子房、景观房、主题房等客房应占客房总数的25%以上。他们还对高品质度假住宿设施的类型和比例增加了要求，其中包括国内知名品牌度假酒店。 、国际品牌度假酒店、四星级及以上旅游酒店、甲级标准旅游民宿、优秀本土品牌特色住宿设施等；要求度假产品种类不少于5类，达到全国优质水平的度假产品不少于3项，提供不少于8项休闲娱乐活动等。
在第十一届中国酒店文化节暨中国饭店业高质量发展大会主论坛上，中国饭店协会副会长丁志刚发布了《亲子酒店服务评价指南》团体标准。
例如：规定为亲子（0-17岁）客人提供休闲、度假、娱乐、餐饮等亲子元素及相应服务和设施设备的酒店为亲子酒店。同时，标准将亲子酒店分为要点类和评价类两类。必备条件包括3大类23项。只有符合基本要求的酒店才被视为亲子酒店。
评价要求根据分数计算综合得分，对应不同接待级别的家庭旅馆。评价标准严格遵循公开性、规范性、全面性、可操作性四项基本原则。
总结
与亲子体验、度假相关的产品永远具有生命力。酒店设计亲子产品的关键是避免注重硬件而忽视软件。内容的创意和创新也是产品能否走得远的决定因素。
对于亲子酒店来说，首先要做“私人定制”，为家庭做一些高性价比的定制产品，让他们在玩的同时学到更多新的内容，有所收获；其次，做好与客户的互动，比如准备一些游戏场景等。
最后一步就是打造不同的“产品”，差异化竞争往往是吸引顾客的最佳方式，不断完善营销方案和完善服务设备。
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